MON SITE A DISPARU

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  tandemenchemin · Member · Feb 22, 2023 at 12:35 am

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  Bonjour, Le site de mon Association PETITS OBJETS DE COMPAGNIE a disparu du compte. Il apparaît toujours en ligne, mais le compte, lui, est vide. On ne demande même d’y créer mon 1er site ! Il semble que le compte ne reconnaît plus l’identifiant petitsobjetsdecompagnie. Ce site de l’Asso est en ligne depuis plusieurs années, il représente bcp de travail. S’il vous plaît, aidez-moi. Je suis paniquée. Pas très à l’aise avec l’informatique dès que cela bug trop, je remercie d’avance qui viendra m’aider. Cordialement. Sylvie

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  staff-totoro · Staff · Feb 22, 2023 at 2:37 am

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  Hi! I can use Google Translate to understand you: https://translate.google.com/

  You said:

  Hello, The website of my Association PETITS OBJECTS DE COMPAGNIE has disappeared from the account. It still appears online, but the account is empty. We don’t even ask to create my first site there! It seems that the account no longer recognizes the identifier petitsobjetsdecompagnie. This Asso site has been online for several years, it represents a lot of work. Please help me. I’m panicked. Not very comfortable with computers as soon as it bugs too much, I thank in advance who will come to help me. Cordially. Sylvia

  I do not see any sites under your WordPress.com account when I check on our end. You can confirm by visiting this page: https://wordpress.com/sites.

  Is it possible you created your site under a different login instead? What is the URL of the site you are needing help with?

  Happy to check in our system so we can take a closer look.

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  petitsobjetsdecompagnie · Member · Feb 22, 2023 at 4:49 am

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  Bonjour, Quelqu’un a dû intervenir car le site est de nouveau accessible et visible sur le compte. Tout va bien maintenant. après quelques jours d’angoisse que le site soit perdu et tout le travail de plusieurs années avec. Donc merci à la personne qui est intervenue. Cordialement. Syl.

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  petitsobjetsdecompagnie · Member · Feb 22, 2023 at 4:51 am

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  Tout est rentrée dans l’ordre ! Merci à la personne qui est intervenue ! Cordialement . Syl.

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  staff-95percentghost · Staff · Feb 22, 2023 at 7:24 am

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  Ok, we’re glad you were able to access the correct account (@petitsobjetsdecompagnie instead of your other account @tandemenchemin ).

  If you have any other questions, please do let us know!