Multa sobre estorno não solicitado.
-
Boa tarde
Criei um site gratuito no wordpress, depois optei pelo upgrade Premium no valor de $99,00 juntmente com o Google APPS no valor de $50,00, no total de $149,00, entendi que esse valor seria dividido em 12 meses, ou seja, $12,41 por mês. Fiz o pagamento pelo PayPal e verifiquei que o mesmo foi feito no valor total, em uma só vez. Abri uma disputa no PayPal para sanar essa dúvida sobre a forma de pagamento o que gerou um estorno não solicitado, uma multa de estorno no valor de $20,00 e o bloqueio da assinatura do meu site. Entrei em contato via telefone com o PayPal e me informaram que o estorno não havia sido feito, sendo cobrado normalmente. Quero saber como posso reabilitar minha assinatura e o porque de uma multa de estorno que não ocorreu.The blog I need help with is: (visible only to logged in users)
-
Boa tarde!
Verifiquei a sua conta no WordPress.com e percebi que a disputa já foi identificada como cancelada e a multa foi excluída, o site já está disponível novamente. Você pode conferir os seus upgrades no link abaixo:
https://wordpress.com/purchases
Sugerimos que qualquer dúvida em relação aos produtos, pagamentos, cobranças e reembolsos seja realizado diretamente com a equipe do WordPress.com, pois estas disputas com as entidades financeiras são complexas e podem acabar deixando seu site fora do ar por semanas.
Gostaria de adicionar também que este fórum é somente para dúvidas em Inglês. Para futuras requisições, por favor, utilizar o fórum em Português no link abaixo:
https://br.forums.wordpress.com/
Qualquer outra dúvida estamos à disposição.
- The topic ‘Multa sobre estorno não solicitado.’ is closed to new replies.
WordPress.com Forums 