Problema wordpress.com

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  elisabettaboi · Member · Feb 1, 2016 at 1:18 pm

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  Ho contattato il servizio clienti tempo fa e mi é stato detto che il mio account wordpress.com sarebbe stato annullato ed effettuato il rimborso ma risulta ancora attivo

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  stefmattana · Staff · Feb 1, 2016 at 5:31 pm

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  Ciao Elisabetta,

  Il tuo sito di riferimento è elisabettaboidotcom.wordpress.com?

  Quale tipo di piano avevi acquistato? Perché se ti riferisci al sito con l’indirizzo di cui sopra, questo non può essere “annullato”. Ci sono dei modi per cancellarlo o renderlo nascosto, ma essendo legato al piano base gratuito, risulta ancora “attivo”.

  Se mi spieghi la situazione più in dettaglio sono felice di aiutarti :)

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  staff-doublebassd · Staff · Feb 2, 2016 at 9:54 pm

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  Hey there,

  It can take between 7-10 business days for the refund to reflect on your bank statement. I would give it a few more days and let us know if you still don’t see the refund.

  Please let me know if you have any other questions.

  Take care,