Problemas con el acceso a wordpress

  • Unknown's avatar
    teseoclothing · Member ·

    Hola,
    Accedo a wordpress a traves de ionos, donde tengo mi dominio, y el caso és que queria reiniciar toda la configuración que tenia en wordpress para empezar con la web de nuevo. Así que utilizé un plugin para reiniciarlo y ahora no puedo volover a entrar al editor de wordpress, cuando entro en la pestaña de admin me sale que tanto el usuario como el correo no concuerdan y no se com o solucionarlo

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    The blog I need help with is: (visible only to logged in users)

  • julinedossantos1 · Staff ·

    Hola,

    He verificado que su sitio no está alojado en WordPress.com. En este caso, utiliza la versión autohospedada, cuyo software está disponible en WordPress.org.

    Los sitios WordPress.com y WordPress.org son diferentes. Échale un vistazo: https://wordpress.com/support/com-vs-org

    Este foro solo se enfoca en sitios alojados en WordPress.com.

    Puede ponerse en contacto con su anfitrión directamente para obtener ayuda con su problema.

    Los foros de la comunidad de WordPress.org pueden ser un buen lugar para pedir ayuda con esto:
    http://wordpress.org/support/forums

    Espero que esta información sea de ayuda

  • Unknown's avatar
    delfrag · Member ·

    Hola,
    Este es un foro de WordPress.com, para sitios alojados en el hosting de WordPress y parece que estás usando la versión open source del software de WordPress.org.
    En este caso, puedes contactar al foro .org , también pedir soporte directamente al Plugin que hayas usado o directamente con tu hosting.

    Aquí te dejo un articulo con la diferencia entre WordPress.com y .org

    Buena suerte!

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