Problème de connexion

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    manuelamellerin · Member ·

    Bonjour,

    Nous venons de constater que nous n’avions plus accès au back office de notre site internet hébergé chez WORDPRESS : https://www.c2lsolutions.fr
    Ce site est une copie de WordPress avec un service d’hébergement différent.
    Nous l’avions créé en local sur WordPress et déployé et hébergé avec les services OVH. Mais, nous avons reçu ce mail de votre part nous indiquant que notre nom de domaine a cessé de fonctionner.
    Or, nous ne dépendons pas de WORDPRESS pour la gestion de notre nom de domaine, mais bien d’OVH. Et tout fonctionnel de leur côté.

    Pourriez-vous nous indiquer quelle démarche suivre pour régler ce problème technique ?

    Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

    Bien à vous,

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

    The blog I need help with is: (visible only to logged in users)

  • staff-zinnia · Staff ·

    Hello –

    I can only write in English. The Google translation of this post is below: 

    We have just noticed that we no longer have access to the back office of our website hosted at WORDPRESS: https://www.c2lsolutions.fr
This site is a copy of WordPress with a different hosting service.
We created it locally on WordPress and deployed and hosted with OVH services. But, we received this email from you telling us that our domain name has stopped working. However, we do not depend on WORDPRESS for the management of our domain name, but on OVH. And all functional on their side.Could you tell us what steps to take to resolve this technical problem?Looking forward to your return, I wish you a pleasant day.

    Since this site does not utilize our all-inclusive and managed service from WordPress.com I am very limited in what I can provide. My advice is to reach out to your hosting provider and ask them to help you with the access. https://us.ovhcloud.com/about/contact

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