Recuperar mi dominio

  • Unknown's avatar
    irmahernandez1612 · Member ·

    Hola, equipo de soporte de WordPress.com:

    Estoy intentando recuperar acceso al subdominio blog.ilusion.com, el cual estaba vinculado a una cuenta gratuita de WordPress.com. Sin embargo, ya no aparece en mi cuenta actual y no tengo certeza de con qué correo se creó originalmente.

    Al intentar acceder al blog como usuario final, aparece un mensaje que indica que el dominio no tiene una conexión activa con WordPress.com. Esto me impide tanto administrarlo como visualizarlo públicamente.

    ¿Podrían ayudarme a identificar si el subdominio sigue vinculado a WordPress.com y si existe alguna forma de recuperar el acceso o transferir la administración a otra cuenta?

    Agradezco mucho su orientación para resolver este problema.

    Saludos cordiales,
    Irma Hernández Ramírez

    The blog I need help with is: (visible only to logged in users)

  • Unknown's avatar
    janrickcarl · Member ·

    Hola @irmahernandez1612

    He revisado el dominio blog.ilusion.com y parece estar vinculado a un sitio de WordPress.com, como puedes verificar aquí: https://wordpress.com/site-profiler/blog.ilusion.com

    Dado que el dominio estuvo conectado anteriormente y no tiene una conexión activa, puedes proceder con la reconexión a tu sitio desde tu cuenta actual de WordPress.com: https://wordpress.com/support/domains/connect-existing-domain/

    Si necesitas recuperar tu otra cuenta, por favor consulta nuestra guía aquí: https://wordpress.com/support/account-recovery/

  • The topic ‘Recuperar mi dominio’ is closed to new replies.