Récupération accès
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Bonjour,
Je suis l’auteur du blog “lvjblog” qui a été créé il y a plusieurs années (17 février 2017 si je me fis à un ancien courriel, j’avais reçu un lien de confirmation, mais la clé d’activation est évidemment invalide aujourd’hui). Cependant, je n’ai visiblement plus accès à l’adresse e-mail associée à ce compte car je ne reçois rien quand j’écris seulement le nom d’utilisateur – lvjblog. (même si à l’époque, le courriel avait été envoyé à mon adresse actuelle, il a peut-être été changé en cours de route…).
Bien que je me sois connectée à WordPress avec mon adresse e-mail actuelle, je ne vois pas le blog associé à mon compte, comme si je m’étais créé un autre compte par la suite (en septembre 2018) et que celui-ci était vierge.
Je souhaiterais savoir si vous pouvez m’aider à retrouver l’accès à ce blog en me fournissant plus de détails sur le compte lié à l’URL, ou en m’indiquant comment je peux faire ? J’ai tenté d’écrire via le formulaire mais je n’ai pas les infos pour l’authentification, c’était un compte gratuit, et la clé d’activation est invalide actuellement. J’aimerais vraiment le récupérer svp. Je n’ai pas souvenir d’avoir utilisé un autre méthode de connexion, mais c’est possible, cependant je n’ai pas accès à d’autres courriels que je pourrais avoir utilisé. Aidez-moi svpMerci d’avance pour votre aide.
The blog I need help with is: (visible only to logged in users)
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Bonjour,
Merci d’avoir partagé tous ces détails – je vois que vous avez déjà fait un effort pour récupérer l’accès, ce qui est apprécié.
Même si la première tentative n’a pas fonctionné, le Formulaire de récupération de compte reste la meilleure et la seule méthode pour essayer de regagner l’accès :
https://wordpress.com/account-recovery
Fournir autant d’informations demandées que possible est essentiel pour nous permettre de vérifier la propriété du compte.
Si la propriété ne peut être confirmée par ce processus, nous ne pourrons pas accorder l’accès pour des raisons de sécurité. Vous pouvez en savoir plus ici :
https://wordpress.com/support/account-recovery/#if-ownership-cannot-be-established
Si des informations personnelles se trouvent sur votre site Web, vous pouvez demander à ce qu’elles soient définies comme privées afin que les moteurs de recherche et le public ne puissent pas y accéder.
Faites-moi savoir si cela vous aide.
———————————————————————Hi there,
Thank you for sharing all those details — I can see you’ve already made an effort to recover access, which is appreciated.
Even if the initial attempt didn’t work, the Account Recovery Form remains the best and only method to try and regain access:
https://wordpress.com/account-recoveryProviding as much of the requested information as possible is essential for us to verify account ownership.
If ownership can’t be confirmed through that process, we won’t be able to grant access for security reasons. You can find more about that here:
https://wordpress.com/support/account-recovery/#if-ownership-cannot-be-establishedIf there is personal information on your website, you can request that we set it to private so that search engines and the public can’t access it.
Let me know if that helps.
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