Website problem
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J’ai 70 ans, je ne suis malheureusement pas très doué avec mon site qui s’appelle
http://healthy-frenchie.com/ – je suis revenu de l’hôpital la semaine dernière et j’ai voulu remettre à jour mon site où je ne suis pas allé depuis un certains temps.
J’ai vu qu’il y avait beaucoup de faux commentaires qui m’envahissait, j’ai déjà perdu mon ancien site qui s’appelait ‘bienetravie.com’, je ne voudrais pas que cela se passe encore une fois. J’ai fait 3 embolies pulmonaires ces dernières années et c’est très difficile pour moi :(
J’ai voulu remettre à jour mais on m’a dit que il y avait autre chose à faire avant que je n’ai pas compris [Your support for the Authentic theme has expired]. Cependant j’ai, de toute façon, voulu arrêter ces faux messages en achetant Akismet, je l’ai mais en voulant l’installer, il me dit de mettre mon mot de passe, celui-ci ne marche plus? Je fais quelques clics (au hazard) et je vois ma photo sur wordpress avec un nom bizare dessous: huskyoystervarda7798
@huskyoystervarda7798 !!! J’ai pris une photo: https://prnt.sc/w054jn
Ai-je été hacké?? j’ai essayé de remettre mon interface wordpress pour mon site avec une photo différente et changer le user name : j’ai pris une photo : https://prnt.sc/w055b7. Mais je n’arrive pas à retrouver la plateforme de mon site, il me dit que je n’ai pas de site pourtant il est toujours là à : http://healthy-frenchie.com/ mais c’est écrit non sécurisé! Je suis bloqué.
Que puis-je faire pour récupérer le tableau de bord de mon site et faire toutes les mises à jour, pourquoi ce site que j’ai essayé de refaire est si bizarre et ne marche pas ? Ai-je été hacké?
J’ai réussi à récupérer mon tableau de bord avec mon ancien Mot de passe, pourtant je l’ai changé il y a au moins 2 heures?? -
Salut,
Votre site n’est pas hébergé ici, sur WordPress.com, mais en utilisant le logiciel open source WordPress.org chez un autre fournisseur d’hébergement.
Pour obtenir une aide générale sur la version de WordPress que vous utilisez, vous pouvez demander à la communauté WordPress.org à l’adresse https://fr.wordpress.org/support/L’autre option: vous pouvez demander le support de votre hébergement.
Vous pouvez en savoir plus sur les différences entre le logiciel WordPress.org et WordPress.com ici:
Ici, nous ne pouvons offrir un support qu’aux clients de WordPress.com
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Hi,
It looks like your site is using the open-source WordPress software (from WordPress.org) but is hosted with another webhost.
We’re only able to provide support for WordPress websites that are hosted by us here at WordPress.com. For help with a WordPress site hosted elsewhere you’ll need to ask over at the WordPress.org forums:
https://wordpress.org/support/forums/
Depending on the level of support that is included with your hosting plan, your webhost’s support team may also be able to assist.
If you want to know more about the differences between WordPress.com and the open-source WordPress software you can read this article:
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