2 factures manquantes

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  annechalets · Membre · novembre 24, 2025 at 3:07

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  bonjour,

  J’ai été facturée de 2 montants le 12 mai 2025. cela pourrait être un thème payant que j’aurai installé mais que je n’ai plus. Je n’ai fait aucune autre manipulation pour acheter quoi que ce soit. Le robot IA me dit que c’est une date dans le futur et qu’il ne peut rien faire ! Je n’ai pas le numéro de carte car c’est une carte qui a eu une opposition que je n’ai plus.(j’ai essayé avec cette page https://wpchrg.wordpress.com/ qui demande les 4 derniers chiffres)

  1/ Comment faire pour avoir mes factures de 296.40€ et 73.20€ ? J’ai besoin de ces factures pour la compta de ma société

  2/ comment procéder pour avoir avoir à nouveau le thème acheté le cas échéant(je ne me rappelle pas le nom) ou mieux, comment me le faire rembourser vu que je ne l’ai pas utilisé ?

  merci pour votre aide. ANNE

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