Abonnement débité 2 fois

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  reneedussol · Membre · octobre 2, 2015 at 8:03

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  Nous venons de renouveler l’abonnement du site et le paiement en carte bleue a été débité 2 fois
  Comment prendre contact ?

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · octobre 2, 2015 at 11:17

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  Écrivez directement au personnel de WordPress.com, à http://en.support.wordpress.com/contact/ (dans la zone jaune, vous entrez n’importe quelle question, puis vous cliquez sur le bouton pour dire que vous n’avez pas trouvé la réponse; à ce moment-là, le formulaire de contact apparaîtra).

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  reneedussol · Membre · octobre 2, 2015 at 2:18

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  C’est fait, nous attendons une réponse, et sommes néanmoins très étonnés de cette transaction en doublon pour un simple renouvellement d’abonnement……………..…..!!

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  airodyssey · Modérateur · octobre 2, 2015 at 5:31

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  Je comprends et j’espère qu’un employé de WordPress.com pourra régler cela pour vous.

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  reneedussol · Membre · octobre 6, 2015 at 12:39

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  Merci pour votre soutien,
  Différent financier réglé ce jour.
  Avons rencontré beaucoup de professionnalisme, et une intervenante performante pour répondre le week end.

  Merci à vous aussi !

  Très cordialement !
  L’équipage du RIEM