Accès au wp-admin de mon site vanessadepenanster.com via mon compte @vhuondp

vhuondp · Membre · juillet 1, 2019 at 11:55
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Je ne peux plus accéder à mon wp-admin !
https://vanessadepenanstersite.wordpress.com/wp-admin/

L’utilisateur vhuondp ne peut accéder à ce Tableau de bord
Vous êtes connecté sous ‘vhuondp’, lequel n’est pas habilité à; accéder au tableau de bord de ‘Vanessa de Penanster’. Si vous n’êtes pas ‘vhuondp’, veuillez vous
déconnecter, et vous reconnecter sous votre identifiant. Si vous êtes ‘vhuondp’, demandez au gestionnaire du blog auquel vous désirez accéder de vous inviter.

Je veux garder ce site, mais je ne veux pas renouveler le nom de domaine !
airodyssey · Modérateur · juillet 1, 2019 at 12:44
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Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

Ce que le message essaie de vous dire, c’est que vous devez impérativement être connecté(e) à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à créer le site https://vanessadepenanstersite.wordpress.com.

Autrement dit, le nom d’utilisateur que vous avez employé pour publier ici (vhuondp) n’est pas le même que le nom d’utilisateur qui peut administrer le site.

Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur, puis déconnectez-vous :
https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout

Et retournez à :
https://vanessadepenanstersite.wordpress.com/wp-admin/

Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe (encore une fois, ce n’est PAS vhuondp, ni l’adresse email que vous avez peut-être déjà essayé).

Tant que vous ne le faites pas, vous ne pourrez ni accéder au tableau de bord du site, ni annuler le nom de domaine personnalisé (sans .wordpress.com).
vhuondp · Membre · juillet 5, 2019 at 6:59
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Bonjour,

Je n’ai qu’un seul compte vhuondp avec lequel j’avais accès à l’administration de mon site vanessadepenanster.com. Je l’avais crée avec mon compte vhuondp.
Il y a quelque temps je pouvais avoir accès à « Mes sites » sur mon compte.
Aujourd’hui on a qu’accès à « Mon site », sauf qu’il n’y en a pas à vhuondp.
Mais si wordpress m’a crée un autre compte vanessahdp, saurez-vous me dire svp avec quel adresse mail je m’y connecte ? Et le mot depasse que je ne connais pas…

Bien cordialement,
airodyssey · Modérateur · juillet 5, 2019 at 7:04
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Je sais que cela peut vous paraître invraisemblable, mais vous avez probablement un deuxième compte et c’est ce compte-là qui est associé à votre autre site (et non votre compte vhuondp).

Si vous voulez, un employé de WordPress.com pourra vous confirmer cette information, mais pour des raisons de confidentialité, il ne pourra pas vous divulguer l’adresse email associée au compte.

Vous pouvez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://en.forums.wordpress.com/?new=1
Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
vanessahdp · Membre · juillet 5, 2019 at 7:24
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Ok, merci beaucoup de votre patience et de votre amabilité !
J’ai réussi à retrouver mon compte et je vais supprimer vhuondp.
vanessahdp · Membre · juillet 5, 2019 at 7:35
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C’était un compte qui a été crée, le 29 juin dernier…
Membre depuis juin 29, 2019 (6 jours), étrange tout de même.
brindille33 · Modérateur · juillet 6, 2019 at 9:38
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Bonjour,
En complément de ce que vous a conseillé @airodyssey
Je vous conseillerais avant de supprimer vhuondp de vous mettre en contact avec les employée)s du forum Anglais. Ils ont la possibilité d’aller voir toutes vos manipulations dans vos comptes et vous expliquer ce qui vous avez effectué comme manipulation. Ceci pour éviter de supprimer le bon compte.
vanessahdp · Membre · juillet 7, 2019 at 1:34
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Merci Brindille33 !