Adresse mail clôturée

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  ju103 · Membre · avril 4, 2020 at 7:53

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  Bonjour,
  j’ai créé un site il y a plusieurs années. Je souhaite le supprimer seulement voilà : l’adresse mail que j’avais utilisée à l’époque n’existe plus et il m’est impossible de m’y connecter à nouveau en tant qu’administrateur. Que puis-je faire ?
  Merci pour votre aide.

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  airodyssey · Modérateur · avril 5, 2020 at 1:38

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Je présume que vous avez déjà essayé avec le nom d’utilisateur le plus plausible (c’est-à-dire l’adresse du site, sans le .wordpress.com, exemple « monsite » s’il s’agit de « monsite.wordpress.com »), et que vous avez déjà essayé tous les mots de passe que vous avez l’habitude d’utiliser. Si la réponse est « non », déconnectez-vous…
  https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout
  …puis réessayez à l’adresse de votre site suivie de /wp-admin/ (exemple : monsite.wordpress.com/wp-admin/)

  Si vous ne parvenez pas à accéder au tableau de bord du site, essayez le formulaire de récupération de compte :
  https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
  Vous devrez fournir les pièces justificatives qui vous seront demandées. Pour des raisons de sécurité, aucune autre preuve ne sera acceptée. Merci de votre compréhension.

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  ju103 · Membre · avril 9, 2020 at 6:40

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  Bonjour,

  merci pour votre réponse si précise.
  J’ai bien essayé tout ce que vous décrivez. Malheureusement, cela n’y fait rien.

  N’y aurait-il pas un moyen de retrouver au moins l’adresse mail qui a servi à créer ce site ?
  Je pourrais ainsi envoyer un message à cette adresse. Je crains que cette adresse ait été supprimée mais on ne sait jamais…

  Merci.
  Bonne journée

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  brindille33 · Modérateur · avril 9, 2020 at 9:16

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  Bonjour,
  Après ces essais, je vous suggère de créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous, pour le moment pas d’employé francophone sur le forum :
  https://en.forums.wordpress.com/?new=1
  Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
   N’oubliez pas dans votre formulaire de mettre l’adresse du site concerné qui commence par   https://
  Cela permettra de gagner du temps pour la réponse.

  Pour la traduction il existe des applis, Google translator ou
  https://www.deepl.com/Translator
  ou autres.
  Merci.

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  ju103 · Membre · avril 9, 2020 at 11:04

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  J’y vais de ce pas.
  Merci beaucoup.