Aidez moiiiii !!! Renouvellement nom de domaine

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  verifbudget · Membre · novembre 1, 2023 at 7:30

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  Bonjour, je me permets de vous écrire car je suis très embêté. J’ai un site professionnel avec wordpress.com. J’ai donc renouvelé mon plan ainsi que deux de mes noms de domaines.
  Le problème est que mon paiement est bien débité mais que le renouvellement de mon nom de domaine ne semble pas fonctionner. Alors que j’ai payé deux fois le renouvellement. C’est un site professionnel et mon site n’est plus accessible aux clients. Au secours!!!!

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  cailebeth · Membre · novembre 9, 2023 at 3:33

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  Salut,

  Je peux visiter votre site en ce moment sans problème. Le nom de domaine semble-t-il être renouvelé maintenant ? Si vous avez encore des problèmes, il se peut qu’un membre du personnel de WordPress.com doit vous aider à résoudre ce problème. Les forums français sont principalement tenus par les utilisateurs.

  Je vous recommande donc d’utiliser l’une de ces options :

  Si vous avez un plan payant, vous pouvez contacter un membre du personnel par leur support, ce guide de support explique quel support est disponible à vous, dépendant de votre plan : https://wordpress.com/fr/support/contacter-lassistance-wordpress-com/

  Vous pouvez également utiliser les forums publics anglais. Je vous recommande de poser votre question en anglais sur les forums anglais, et avant d’envoyer votre question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez et collez le mot-clé suivant : modlook. Voici le lien vers les forums anglais : https://wordpress.com/forums/

  J’espère que cela vous aidera.