Annulation et remboursement paiement

• 

  isabellemoret · Membre · novembre 30, 2018 at 4:24

  • Copier le lien
  • Ajouter le thème aux favoris

  Bonjour, je souhaite annuler mon paiement et recevoir un remboursement. Pouvez-vous m’aider ? je ne parviens pas a effectuer l’opération. Je vous remercie.

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

• 

  brindille33 · Modérateur · décembre 1, 2018 at 7:11

  • Copier le lien

  Bonjour,
  Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Nous n’avons pas accès à votre compte en tant que personnes utilisatrices. Je mets donc le mot modlook pour demander l’aide du personnel de chez WordPress.
  Je ne puis pas voir quel plan vous avez acheté. Si vous souhaitez avoir une réponse rapide, vous avez la possibilité en Anglais via « Tchat » d’échanger avec le support de WordPress.
  Merci pour votre attente d’ici lundi prochain et bon w.e.

• 

  cecilearkay · Membre · décembre 3, 2018 at 9:48

  • Copier le lien

  Bonjour,

  Je vois que cela a déjà été fait. Nous avons effectué remboursement complet, vous recevrez les fonds sous 10-15 jours ouvrés.