Arrêter un import en cours

  • Avatar de Inconnu
    nuages2 · Membre ·

    Bonjour,

    J’ai lancé il y a presque une semaine un import (format movable type) de plus de 10.000 articles. Suite à un problème, j’ai commencé à supprimer tous les articles déjà importés et je voudrais recommencer l’import de zéro. Mais maintenant, chaque fois que j’accède à la page d’import, le message suivant apparaît:

    ‘En cours…
    Votre importation est en cours de traitement et un email vous sera envoyé lorsque tout sera terminé. Si vous n’avez pas de nouvelles de nous dans les 24 heures, veuillez contacter le support, nous fixerons le problème.’

    Merci de votre aide,

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Vous aurez besoin de l’intervention d’un employé pour réinitialiser une importation. Veuillez donc créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
    https://en.forums.wordpress.com/?new=1
    Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook

    Merci et désolé pour le temps de réponse.

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