Articles reçus comme émis par notre association

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  ghislainenicolle · Membre · avril 1, 2018 at 10:58

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  Bonjour, je suis abonnée au site WordPress de l’association Onze Mille Potes. Depuis quelques mois je reçois des articles (Nouvel article sur Onze Mille Potes Paris 11) à caractère publicitaire et qui n’ont bien entendu pas été écrit ni publié par cette association. Quand je vais sur le site je ne retrouve pas ces articles. Il semblerait donc que seuls les abonnés les reçoivent. Comment faire pour que les abonnés de cette association ne reçoivent plus ce genre d’articles???

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · avril 1, 2018 at 3:38

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Il faudrait communiquer directement avec l’Association pour l’en avertir. L’Association pourra au besoin communiquer avec WordPress.com (si son site y est hébergé) ou avec le forum des bénévoles WordPress (si le site fonctionne sous WordPress, mais est hébergé par une autre entreprise).

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  ghislainenicolle · Membre · avril 1, 2018 at 4:56

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  Bonjour,
  Merci pour votre réponse
  Je fais partie du bureau de l’association. Je n’ai pas trouvé d’autre contact que ce forum.
  Pouvez vous m’envoyer un lien ou une adresse mail pour que je leur demande conseil.

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  airodyssey · Modérateur · avril 1, 2018 at 5:25

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  Avant d’aller plus loin, quelle est l’adresse du site de l’association?

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  ghislainenicolle · Membre · avril 1, 2018 at 7:12

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  …

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  airodyssey · Modérateur · avril 1, 2018 at 7:38

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  Pas l’adresse de l’association. L’adresse du site Internet de l’association SVP. Merci!

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  ghislainenicolle · Membre · avril 1, 2018 at 8:09

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  https://onzemillepotes.wordpress.com/author/onzemillepotes/
  C’est ça l’adresse que vous voulez ??

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  airodyssey · Modérateur · avril 1, 2018 at 8:14

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  Oui, merci. J’ai mis le mot-clé « modlook » pour attirer l’attention du personnel, qui vous répondra sur le forum directement. Toutefois, le personnel doit s’assurer que la demande provient bel et bien de la personne qui a créé le site ou qui possède les droits d’accès pour administrer le site (et ce, sans égard à votre poste exact au sein de l’association). Donc merci de confirmer que vous êtes bien la personne autorisée à gérer ce site-là.

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  ghislainenicolle · Membre · avril 1, 2018 at 8:35

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  Oui j’ai les droits administrateur pour ce site.
  Merci beaucoup

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  cecilearkay · Membre · avril 3, 2018 at 2:38

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  Bonjour,

  Merci de votre patience. Pouvez-vous m’en dire plus sur ces e-mails, SVP ? Avez-vous une capture d’écran ?

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  ghislainenicolle · Membre · avril 3, 2018 at 4:05

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  Bonjour,

  Je ne vois pas comment faire pour vous envoyer une pièce jointe

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  airodyssey · Modérateur · avril 3, 2018 at 5:02

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  Je me permets d’expliquer : comme vous ne pouvez pas verser de fichier sur ce forum, vous devrez d’abord verser la saisie d’écran quelque part [exemple : votre bibliothèque des médias ou un site d’hébergement d’images]. Ensuite, vous retournez sur le sujet de forum, et dans votre réponse, vous fournissez le lien direct (https://…) menant à la saisie d’écran en question.

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  ghislainenicolle · Membre · avril 3, 2018 at 5:23

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  Voici les liens que je reçois par mail en tant qu’abonnée
  2 liens sur ce mail :
  Re: Diving & Snorkelling – Marsa Alam?
  qui dirige vers notre site avec le texte complet du mail
  et le lien
  https://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g294200-i9124-k11412907-Diving_Snorkelling_Marsa_Alam-Egypt.html#90747464
  de Tripadvisor bloqué par McAfee comme potientiellement dangereux.
  Ces informations vous suffisent elles???
  Merci encore
  Bonne soirée
  PS J’ai essayé de recopier le mail ci-dessous mais je suppose qu’il est trop long parce qu’il ne part pas.

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  cecilearkay · Membre · avril 4, 2018 at 1:13

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  Bonjour,

  Malheureusement, sans capture d’écran de l’e-mail, je ne peux pas trop avancer dans mes recherches. Voici un tutoriel pour réaliser une capture d’écran :

  http://cld.wthms.co/9oMxwG

  Vous pourrez ensuite la télécharger dans votre bibliothèque des médias ici :

  https://wordpress.com/media/onzemillepotes.wordpress.com

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  ghislainenicolle · Membre · avril 9, 2018 at 6:27

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  Bonjour,
  Je ne vous ai pas oubliée. J’ai fait la copie d’écran d’un des mails que j’ai reçu et l’ai déposé dans ma bibliothèque des médias.
  La voyez vous?? où y a t’il une autre manip à faire.
  Merci beaucoup pour votre aide
  Bonne journée.

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  cecilearkay · Membre · avril 9, 2018 at 12:50

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  Bonjour,

  Merci, j’ai pu avoir accès à la capture d’écran de la page et effectivement, il semblerait que ces e-mails viennent d’une activité suspecte.

  Nous allons les contacter pour qu’ils puissent changer leur mot de passe.

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  ghislainenicolle · Membre · avril 9, 2018 at 7:14

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  Bonjour,
  Nous avons reçu un mail de WordPress.com Support
  Comme ils nous le suggèrent nous avons changé notre mot de passe et allons activer le système d’authentification.
  Nous leur avons également donné notre accord afin qu’ils suppriment les articles publiés à notre insu.
  Merci beaucoup pour votre intervention
  Bien cordialement

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  cecilearkay · Membre · avril 10, 2018 at 10:22

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  OK, bien reçu ! Effectivement, l’authentification en 2 étapes est ce qu’il y a de plus fiable car personne ne peux accéder au numéro de téléphone sauf le propriétaire.