Aucun e-mail d’activation reçu suite à création d’un compte wordpress.com

  • Avatar de Inconnu
    f8cfe · Membre ·

    Bonjour,

    Je viens de créer un compte sur https://wordpress.com en vue de créer un blog. L’inscription est un compte gratuit.
    Dans les réglages de mon compte (https://wordpress.com/me/account), l’adresse e-mail est hébergée chez free.fr, cette adresse fonctionne bien dans d’autres usages.
    Pour compléter la création du compte WP, je dois confirmer mon adresse e-mail par un mail d’activation, classique.

    J’ai demandé à plusieurs reprises l’envoi de ce mail d’activation, mais ils ne sont jamais arrivés.

    Oui, j’ai regardé dans la boite des indésirables/spam ; j’ai attendu au moins 3 jours (certains MTA tamponnent quand ils suspectent du spam). Mais toujours rien. Mes diverses recherches de ce problème sur le web n’ont rien donné. J’utilise FF 87.0/Linux.
    Est-ce que vous avez des idées sur ce qui pourrait coincer ? Une fausse manip de ma part ?

    Je suspecte un problème d’envoi côté serveur WordPress ou bien un rejet de certains mails de la part de mon hébergeur, en l’occurrence free.fr, en raison d’incompatibilité (par ex. DKIM, etc.).
    Est-ce qu’il est possible de voir le log SMTP des envois mail côté wordpress.com pour diagnostic ?

    PS: je n’ai pas trop envie d’avoir d’une autre adresse e-mail spécifiquement pour wordpress.com

    Merci d’avance pour votre aide
    Stéphane

  • Avatar de Inconnu
    f8cfe · Membre ·

    Pour information, j’ai reçu le mail relatif à mon message posté sur le forum ! Donc j’arrive bien à recevoir des e-mails provenant de wordpress.com .. Mais alors où est-ce que ça coince pour le mail d’activation ?

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
    https://wordpress.com/forums/?new=1
    Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
    Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
    Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.

  • Avatar de Inconnu
    f8cfe · Membre ·

    Merci pour la réponse rapide.
    Je viens de créer un sujet sur le forum anglophone dont voici le lien https://wordpress.com/forums/topic/no-activation-e-mail-received-after-creation-of-wordpress-com-account/

    Bonne journée

  • Avatar de Inconnu
    f8cfe · Membre ·

    Il s’agissait bien d’un rejet de la part du FAI :

    response: host mx1.free.fr[212.27.48.7] said: 550 spam detected (in reply to end of DATA command)

    Problème résolu par une procédure manuelle de vérification d’e-mail.

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