auth-code

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  enracinee · Membre · octobre 29, 2018 at 2:37

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  Bonjour,
  je suis client chez vous avec le domaine « l-enracinee.com ».
  Je souhaiterais transférer ce domaine chez un autre hébergeur (Jimdo).

  Veuillez confirmer l’autorisation du transfert du domaine et m’envoyer le auth-code nécessaire au transfert.

  Merci d’avance !

  (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel)

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  brindille33 · Modérateur · octobre 29, 2018 at 7:08

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  Bonsoir,
  Ne seriez-vous déjà pas hébergée chez quelqu’un d’autre même si vous utilisez WordPress.com ?
  Je vous suggère de lire ce lien ci :
  https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

  Merci pour votre retour à ce sujet. Bonne soirée.

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  cecilearkay · Membre · octobre 30, 2018 at 7:46

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  Bonjour,

  Je confirme que le domaine est bien enregistré chez nous, mais sur un autre compte qui n’est pas @enracinee.

  Pour procéder au transfert, vous devez vous connecter à votre compte WordPress.com où le domaine se trouve et suivre les étapes de ce guide qui vous permettront de débloquer le domaine et de recevoir son code de transfert :

  http://cld.wthms.co/Fj6ndu

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  enracinee · Membre · octobre 31, 2018 at 11:05

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  Bonjour,

  Merci pour vos réponses.
  Si je n’ai pas accès au compte mail avec lequel le domaine a été acheté, est-ce que je peux faire le transfert à partir de @enracinee ?
  une fois le transfert achevé toutes les informations contenues sur le site disparaissent-elles?

  merci pour votre retour.

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  cecilearkay · Membre · novembre 5, 2018 at 4:19

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  Malheureusement, non. Un domaine est une propriété privée, et uniquement son propriétaire peut demander son transfert.