Besoin de retrouver mon site!

  • Avatar de Inconnu
    contact1604182 · Membre ·

    Bonjour, je suis embêtée car j’ai déjà payé et validé mon nom de domaine : quintessencecommunication.com
    mais je n’arrive pas à y accéder pour le modifier. On me renvoie par tous les moyens vers le début du processus pour choisir un domaine et payer comme si je n’étais pas identifiée..
    merci de votre aide
    Francesca Lamotte

    @contact1604182

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Vous devez impérativement être connecté(e) à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à créer le site quintessencecommunication.com.

    Autrement dit, le nom d’utilisateur que vous avez employé pour publier ici (contact1604182) n’est peut-être pas le même que le nom d’utilisateur qui peut administrer le site.

    Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur, puis déconnectez-vous :
    https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout

    Et retournez à :
    https://quintessencecommunication.com/wp-admin/

    Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe (encore une fois, ce n’est peut-être PAS contact1604182, ni l’adresse email que vous avez peut-être déjà essayé).

  • Avatar de Inconnu
    essylamotte · Membre ·

    Bonjour Airodyssey,
    cela semble ok, merci beaucoup pour votre intervention
    bonne journée

  • Le sujet ‘Besoin de retrouver mon site!’ est fermé aux nouvelles réponses.