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  sottevilleaufildutemps · Membre · avril 26, 2017 at 7:10

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  Bonjour,
  J’ai beau chercher, je ne trouve pas la réponse à ma question, qui doit être pourtant courante…
  Je voudrais « rétrograder » : passer du plan Prénium au plan Personnel, mais je ne trouve pas comment faire. Je vois comment modifier le moyen de payement mais pas le plan. Est-ce possible de la faire ou suis condamné à rester avec Prénium ?
  Merci
  Laurent

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · avril 26, 2017 at 11:33

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  Bonjour. Vous avez 30 jours à partir de la date de l’achat pour obtenir un remboursement pour un plan (48 heures pour la portion « Nom de domaine » associée à votre plan.)

  Donc en principe, vous devriez être en mesure de passer à un plan inférieur au cours de cette période.

  Pour ce faire, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
  https://en.forums.wordpress.com/?new=1
  Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook

  Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est tenu à la fois par des utilisateurs et des employés.

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  sottevilleaufildutemps · Membre · avril 27, 2017 at 4:28

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  Bon bah je vais voir ça alors…
  Merci beaucoup !
  (désolé pour le sujet en triple, je n’arrivais pas a valider mais apparemment ça a validé quand même !).
  Laurent