Changer d'offre après avoir souscrit à l'une d'entre elles

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  ekwateur · Membre · août 3, 2017 at 9:46

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  Bonjour,
  Je souhaiterais savoir si, une fois que nous avons souscrit à une offre (payée annuellement), nous pouvions changer d’offre en cours de route ? Si oui, comment cela se passe-t-il ? Le nouvel abonnement est-il déduit de la facturation annuelle ?
  Je vous remercie par avance !

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · août 5, 2017 at 1:35

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Si vous demandez un remboursement dans les 48 heures suivant l’achat, vous aurez un remboursement complet.

  Si vous demandez un remboursement dans les 30 jours suivant l’achat, vous aurez un remboursement complet aussi, moins les frais pour le nom de domaine, si vous en avez pris un (car le délai est de 48 heures pour annuler un nom de domaine).

  Au-delà de 30 jours après l’achat, il n’y a aucun remboursement. Par conséquent, cela ne vaudrait pas la peine de passer d’un plan Premium à un plan Personnel ou Gratuit en cours d’année. (Le contraire est possible toutefois. Vous pouvez passer à un plan de catégorie supérieure en payant la différence de prix entre les deux plans.)