Code de transfert non valide

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  elodielavillenc · Membre · janvier 22, 2016 at 12:51

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  Bonjour,

  Je souhaiterai transférer mon nom de domaine vers un nouvel hébergeur. Pour cela j’ai demandé à wordpress mon code de transfert.
  Cependant il se trouve que sur le site du nouvel hébergeur le code s’avère être incorect.
  Quelqu’un aurait une solution ?
  Merci à vous

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · janvier 22, 2016 at 1:36

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  Bonjour. Avant toute chose, assurez-vous d’avoir suivi à la lettre les instructions fournies à https://en.support.wordpress.com/transfer-domain-registration/

  Vous devriez avoir reçu le code par email. Généralement, c’est une longue suite de lettres et de chiffres. Assurez-vous de copier-coller TOUT le code. S’il vous manque un ou des caractères, cela expliquerait pourquoi votre nouvel hébergeur dit que le code est invalide.

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  elodielavillenc · Membre · janvier 22, 2016 at 3:24

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  J’ai bien reçu le mail et j’ai bien tout copier et coller justement c’est pour ça que je ne comprend pas pourquoi cela ne fonctionne pas.

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  airodyssey · Modérateur · janvier 22, 2016 at 3:28

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  Dans ce cas, écrivez directement au personnel de WordPress.com SVP, à https://en.support.wordpress.com/contact/ (dans la zone jaune, vous entrez n’importe quelle question, puis vous cliquez sur le bouton pour dire que vous n’avez pas trouvé la réponse; à ce moment-là, le formulaire de contact apparaîtra).

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  elodielavillenc · Membre · janvier 22, 2016 at 4:38

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  Il n’y a pas de zone jaune sur le lien.
  Il y a juste une zone pour donner son adresse e-mail afin de reçevoir un code d’activation. En dessous de ça il y a une barre de recherche avec un seul bouton « search ».

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  airodyssey · Modérateur · janvier 22, 2016 at 5:11

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  Pour voir la « zone jaune » dont je parle, assurez-vous de vous connecter avec le bon nom d’utilisateur (celui avec lequel vous aviez acheté le nom de domaine).

  Si vous continuez d’éprouver des difficultés à voir le formulaire, pourriez-vous créez un sujet en anglais sur le forum anglophone, à https://en.forums.wordpress.com, et dans la colonne de droite, ajouter le tag « modlook »? Dites que vous avez déjà tenté d’obtenir votre code de transfert, mais que le nouveau registraire (en anglais, « registrar ») dit qu’il est invalide.