[WP.org] Commande impayée annulée – temps limite atteint

  • Avatar de Inconnu
    katiapisaryk · Membre ·

    Bonjour,
    Une de nos commandes clients est passée en “Commande impayée annulée – temps limite atteint. État de la commande a tété modifié de Attente paiement à Annulée” alors que le paiement est bien passé et arrivé sur le compte bancaire.
    Pourriez-vous m’apporter une réponse à ce dysfonctionnement qui perturbe la préparation des commandes?
    Merci pour votre retour.

    Le site pour lequel j’ai besoin d’aide est [uniquement visible par notre personnel] (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel). Il n’est ni hébergé par WordPress.com ni équipé de Jetpack. Ce site n’appartient pas à mon compte WordPress.com.

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

    Votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Veuillez donc reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/

    Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

    Merci et bonne continuation.

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