Comment consulter les mails envoyer via la page de contact ?

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  21grammesdesoie · Membre · juin 21, 2013 at 3:02

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  Bonjour,

  Sur mon blog, j’ai installé une page de contact afin que l’on puisse m’envoyer des mails.
  J’ai reçu deux notifications me disant que j’avais reçu des messages.
  A chaque fois, je le reçois sur mon adresse de contact avec le nom de l’expéditeur, l’objet mais pas le message !
  Sur le blog, impossible d’arriver à trouver l’endroit d’où je pourrais lire ces messages.
  Je suis désolée si cela a été évoqué ailleurs mais je n’ai rien trouvé sur le support.
  Merci infiniment de l’aide que vous pourrez m’apporter…

  (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel)

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · juin 21, 2013 at 3:11

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  C’est dans la section Rétroaction ou Feedback de votre tableau de bord.

  Je vois que la boîte où la personne tape son message ne porte pas de nom. C’est peut-être de là que vient votre problème. Je vous recommande d’effacer le formulaire de contact et de l’insérer à nouveau. Mais cette fois, donnez un nom au champ du message. Appelez-le « Message », « Commentaires », peu importe. Mais donnez-lui un nom.

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  21grammesdesoie · Membre · juin 21, 2013 at 3:58

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  Bonjour,

  Merci beaucoup de la rapidité de votre réponse !
  J’ai eu beau fouiller dans tous les coins et recoins de mon tableau de bord, je n’ai trouvé ni Rétroaction, ni feedback :(
  Mais c’est peut être parce que j’ai mal configuré la page.
  Je vais essayer de la changer tout de suite, je vous tiens au courant.

  Merci encore.

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  airodyssey · Modérateur · juin 21, 2013 at 4:00

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  Dans votre tableau de bord, à gauche, sous « Commentaires », ne voyez-vous pas « Rétroaction », « Feedback » ou quelque chose du genre?

  Peut-être que la section porte un autre nom en français?

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  21grammesdesoie · Membre · juin 21, 2013 at 4:12

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  VICTOIRE !!!

  Il s’agit de « remarque »
  J’avoue, je n’étais pas allée jusque là…

  Merci de m’avoir guidée, vous avez été d’un très grand secours :)

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  airodyssey · Modérateur · juin 21, 2013 at 4:45

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  Comme ça, la section s’appelle « Remarque » en français?

  La personne l’a peut-être traduite sans connaître le contexte.

  Je prends donc la liberté de déplacer ce sujet dans la section « Traduction » pour que la personne responsable de la validation soit au courant.

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  airodyssey · Modérateur · juin 21, 2013 at 4:45

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  Et je vous en prie :-)

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  lilmaouz · Membre · juin 22, 2013 at 5:06

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  Bonjour,
  Intrus repérés et envoyés ad patres
  http://translate.wordpress.com/projects/wpcom/fr/default?filters%5Bstatus%5D=either&filters%5Boriginal_id%5D=24197
  http://translate.wordpress.com/projects/wpcom/fr/default?filters%5Bstatus%5D=either&filters%5Boriginal_id%5D=24198
  (la mise à jour effective peut prendre un certain temps)
  Merci du coup de main. Bon weekend à tous.