Comment retrouver ses identifiants FTP ?

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  productpicture · Membre · août 19, 2018 at 1:31

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  Bonjour a tous,

  Jai créé mon blog mais je n’ai pas recu de mail me donnant les accès a mon ftp et impossible de trouver un mail pour le support. Sur google il n’existe aucune reponse car apparemment je suis le seul a qui cela est arrivé.
  Comment puis je contacter quelqu’un pour qu’il puisse me reatribuer mes identifiants ?

  Merci d’avance

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · août 19, 2018 at 2:24

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Il existe deux moutures de WordPress :
  – la version clés en main hébergée par WordPress.com
  – la version autohébergée de WordPress que vous devez installer sur votre serveur.
  Pour en savoir plus :
  https://fr.forums.wordpress.com/topic/wordpresscom-ou-wordpressorg?replies=1

  Sur les sites hébergés par WordPress.com, il n’y a aucun accès FTP. Toutefois, si vous expliquez pourquoi vous aviez besoin d’un accès FTP, nous pourrons peut-être vous proposer une solution de rechange.

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  productpicture · Membre · août 19, 2018 at 3:03

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  Ok je comprends mieux. Eh bien tout simplement car je dois installer un theme que j’ai réalisé et découpé et que je n’ai aucun moyen de l’installer. Les themes dispo sur wordpress ont peu d’options de customisation et certaines choses ne sont pas modifiables.

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  airodyssey · Modérateur · août 19, 2018 at 3:44

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  Les thèmes que vous trouvez sur Internet ne peuvent être installés que si vous utilisez la version autohébergée de WordPress OU, depuis tout récemment, si vous achetez le plan WordPress.com Business. (Autrefois, c’était carrément impossible d’installer un thème sous WordPress.com.)

  Si vous êtes hébergé par WordPress.com et que vous n’avez pas le plan Business, les seuls thèmes que vous pouvez utiliser sont ceux qui sont sur le site https://wordpress.com/themes/ (la plupart sont gratuits, mais certains sont payants)

  Si vous tenez à utiliser votre thème, vous devrez soit acheter le plan WordPress.com Business, soit passer à une version autohébergée de WordPress (c’est-à-dire vous trouver un hébergeur, télécharger et installer WordPress) et y installer le thème.

  J’espère que cela répond à votre question, même si ce n’était pas la réponse que vous espériez.