[WP.org] Compte disparu.

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    victorapollin · Membre ·

    Bonjour,
    Je ne parviens plus à me connecter à mon compte wordpress depuis à peu près 6 jours. Et ne peux donc plus avoir accès à mon site internet pour le modifier.
    En effet, lorsque je veux me connecter avec mon adresse email, ce message s’affiche : Adresse e-mail inconnue. Vérifiez à nouveau ou essayez votre nom d’utilisateur.
    J’essaye alors de me connecter avec mon nom d’utilisateur, mais ce message s’affiche : Erreur : Le nom d’utilisateur victorapollin n’est pas enregistré sur WordPress.org. Si vous n’êtes pas sûr de votre nom d’utilisateur, vous pouvez essayer de vous connecter en utilisant votre adresse e-mail à la place.
    J’essaye alors de me connecter avec admin, mais ce message s’affiche : Êtes-vous au bon endroit ? Ce formulaire de connexion est destiné au site Web WordPress.org, plutôt qu’à votre site WordPress personnel.

    Par conséquent j’ai essayé de modifer mon mot de passe avec mon adresse email ou mon identifiant, mais la encore un message : Erreur : Il n’y a pas de compte avec ce nom d’utilisateur ou cette adresse e-mail.

    Je ne comprends pas car tous fonctionnait parfaitement il y a quelque temps. Et cela est très frustrant car mon site touché à sa fin.
    J’espère que vous pourrez m’aider.

    Merci d’avance.

    Mon site : https://victorapollin.000webhostapp.com/

    L’adresse email de mon site : [ – – – ]
    Mon nom d’utilisateur : [ – – – ]

    Mon hébergeur : 000webhost (hébergeur gratuit provisoire en attendant que le site soit parfait pour le mettre en ligne).

    Si mon mot de passe est nécessaire, dites le moi.

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

    Votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Veuillez donc reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/

    Pour mieux comprendre, veuillez lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

    Merci et bonne continuation.

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