[WP.org] compte supprimé par erreur

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  bongsavi · Membre · août 20, 2021 at 12:59

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  Bonjour, j’ai un soucis pour retrouver l’accès à un compte wordpress qui a été supprimé par erreur en aout 2020, lié au site web ppsfrance.org

  J’ai bien noté les options de vérification de ‘ownership’ (opening URL / transaction ID, etc..) mais le problème est qu’après plusieurs semaine de recherche et reprenant un poste au sien d’une association ou l’archivage n’a pas été bien fait, il m’est impossible de les retrouver. Les anciens dirigeants ne me communiqueront pas ces codes non plus.
  Quelles sont les possibilités pour reprendre les manettes du site ppsfrance.org?
  Peut etre créer un nouveau compte wordpress et y transferer le management de ppsfrance.org? je ne vois pas trop comment cela fonctionne

  cordialement
  X.

  Site: http://www.ppsfrance.org.
  WP.com: Unknown
  Jetpack: Unknown
  Correct account: Unknown

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  airodyssey · Modérateur · août 20, 2021 at 2:58

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Le site ppsfrance.org semble être hébergé par GANDI. Ce nom vous dit quelque chose?

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  bongsavi · Membre · août 20, 2021 at 3:42

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  Oui, mais je pensais qu’il s’agissait de notre administrateur EMAIL uniquement.
  Puis-je apporter des modifications au site a travers GANDI? J’ai en tout cas les identifiants et accès a la plateforme GANDI oui.

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  airodyssey · Modérateur · août 20, 2021 at 4:33

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  C’est que vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

  Si votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com, vous devez reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/

  Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

  Merci et bonne continuation.