[Doublon] connexion au site

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  13juin2019 · Membre · juillet 28, 2021 at 9:01

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  Bonjour,
  je vous ai contacté il y a une semaine. 2 pb : un sur jetpack (je sais, voir forum aide jetpack ) qui ne pourra être résolu que si je résous le premier..;
  je n’ai plus accès à mon site en tant qu’administrateur; mon site ne charge pas;, je n’ai plus accès au tableau de bord mais à une page avec un fond noir….sur cette page je ne vois même plus les extensions installées sur mon site..je n’ai plus accès aux réglages…

  bref, je suis perdue avec 2 pb dépendants l’un de l’autre.
  je suis en création d’entreprise.

  autre solution , je crée un nouveau site identique au premier, c’est possible ? (il faudrait que je supprime le premier je pense).
  merci de me contacter pour me guider svp.
  belle journée à tous.
  Laetitia

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · juillet 28, 2021 at 11:33

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  Bonjour. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider à récupérer l’accès à un site qui fonctionne sous WordPress, mais qui est hébergé sur un serveur autre que WordPress.com.

  Lisez le « complément d’information » dont je parlais dans votre sujet initial :
  https://wordpress.com/fr/forums/topic/site-incessible/

  Vous êtes sur le forum pour les sites hébergés par WordPress.com.

  Si votre site fonctionne sous WordPress, mais est hébergé ailleurs que chez WordPress.com (par exemple en local ou sur un autre hébergeur), vous devez poser votre question sur les forums WPFR, à https://wpfr.net/support/. Si vous n’avez pas de compte WPFR, vous pouvez en créer un gratuitement à https://wpfr.net/mon-compte/