Connexion impossible à mon site admin WP
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Bonjour, je ne peux pas me connecter à mon site admin WP
Mon site : sebastienvives.wordpress.com
J’ai changé le mot de passe, mais ça ne vient pas de là.
Merci de me dépanner.
Voici le message qui s’affiche :
L’utilisateur sebasvives ne peut accéder à ce Tableau de bord
Vous êtes connecté sous « sebasvives », lequel n’est pas habilité à; accéder au tableau de bord de « Sébastien Vives Journaliste ». Si vous n’êtes pas « sebasvives », veuillez vous déconnecter, et vous reconnecter sous votre identifiant. Si vous êtes « sebasvives », demandez au gestionnaire du blog auquel vous désirez accéder de vous inviter. -
Bonjour. Vous devez impérativement être connecté à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à créer le site sebastienvives.wordpress.com.
Autrement dit, le nom d’utilisateur que vous avez employé pour publier ici (sebasvives) n’est pas le même que le nom d’utilisateur qui peut administrer le site. C’est justement ce que le message vous dit.
Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur (c’est peut-être sebastienvives), puis déconnectez-vous :
https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logoutEt retournez à :
https://sebastienvives.wordpress.com/wp-admin/Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe (encore une fois, ce n’est PAS sebasvives, ni l’adresse email que vous avez peut-être déjà essayé).
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Quand je fais ce que vous me dites, ça me fait changer de mot de passe avec sebasvives et non sebastienvives. Du coup, je me connecte mais je n’ai pas mon site web mais la page générale de WordPress.
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Vous êtes toujours connecté avec le nom d’utilisateur sebasvives.
Comme je disais dans ma réponse initiale, déconnectez-vous et essayez avec cette fois le nom d’utilisateur sebastienvives (et non pas sebasvives).
Est-ce plus clair comme ça?
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Non car je me déconnecte, je me reconnecte avec sebastienvives, mais comme je n’ai plus le mot de passe. Je fais mot de passe oublié et il m’envoie le changement pour sebasvives.
Voici la copie du mail :
Quelqu’un a récemment demandé la réinitialisation du mot de passe pour sebasvives.Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur ce bouton :
Réinitialiser le mot de passe
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À ce stade-ci, je crois qu’il vaudrait mieux que vous demandiez conseil au personnel de WordPress.com.
Pour ce faire, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://wordpress.com/forums/?new=1
Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant :modlook
Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés. -
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En demandant au site anglais, j’ai compris que j’avais enregistré mon compte avec l’adresse e-mail (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel)
Or cette adresse n’existe plus et je ne peux donc recevoir le mot de passe oublié sur cette adresse.
Comment faire? -
Bonjour,
Il va falloir voir cela avec le même lien donné par @airodyssey
https://wordpress.com/fr/forums/topic/connexion-impossible-a-mon-site-admin-wp/#post-123663
Nous n’avons comme personnes utilisatrices bénévoles comme vous sur ce forum aucun regard sur votre site ou blog, et autres informations que seul.e.s les employé.e.s peuvent voir.
Bon après-midi.
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