connexion wordpress impossible

  • Avatar de Inconnu
    deldelphine63 · Membre ·

    Bonjour,
    J’essaye de me connecter sans succès à mon site.
    En passant par /wp-login > cela fonctionne, j’ai le bon admin et le bon mot de passe.
    Je suis redirigée vers /wp-admin > page blanche me demandant uniquement un ‘password’, sachant que je n’ai pas mis de double authentification, et après avoir contacté OVH, le problème ne vient pas non plus de leur côté.
    Le site fonctionne, mais impossible d’avoir accès à mon backoffice.

    Merci d’avance pour votre aide !
    Bonne journée.

    WP.com: Yes
    Correct account: Unknown

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu
    deldelphine63 · Membre ·

    Le 1e commentaire comporte une erreur, le blog concerné n’est pas le bon, je cherche à résoudre ce problème sur « https://plantdefraisierbio.fr/ ».
    Merci.

  • Avatar de Inconnu
    cecilearkay · Membre ·

    Bonjour,

    Je fais suite au message que vous nous avez envoyé il y a déjà quelques temps – je m’excuse d’ailleurs pour cette réponse tardive.

    Il semblerait que votre site ne soit pas hébergé sur WordPress.com mais chez un hébergeur proposant le CMS WordPress, mon aide sera donc limitée car ce forum est dédié aux utilisateurs de WordPress.com uniquement.

    Je vous invite donc à vous tourner vers le forum d’entraide francophone de WordPress.org pour obtenir de l’aide avec votre site car nous ne pouvons pas y accéder :

    https://wpfr.net/support/

    —

    Pour en apprendre plus sur la différence entre WordPress.com et le CMS WordPress disponible sur WordPress.org et chez divers hébergeurs, merci de vous référer à ce guide :

    https://wordpress.com/fr/support/com-vs-org/

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