« Critical error » – plus accès à mon site

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    associationmanaoan · Membre ·

    Bonjour,

    Depuis quelques jours, je n’ai plus accès à mon site internet http://www.clemenceaguet.fr. Il est noté « critical error », vraisemblablement à cause d’un problème de plugins mais je n’ai aucune idée de ce qu’il faut faire. J’avais pendant un temps accès à la version « recovery » mais maintenant je n’y ai plus accès et impossible de me connecter à mon compte. J’ai essayé d’installer FileZilla pour supprimer les plugins mais pareil, impossible de me connecter (j’ai certainement oublié mon mot de passe).

    Bref si vous savez comment m’aider (en utilisant des termes et des explications très vulgarisés, je suis trèèèèès loin d’être une experte, j’ai essayé de lire des forums et regarder des vidéos, je n’y comprends rien).

    Merci !

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