disparition de mon site
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Bonjour , je ne comprends pas l’acces a mon site voyancededemain a disparut ,je suis nulle de chez nulle en informatique , je ne sais pas ce qu’il se passe , j’ai un ce mon de domaine et l’hébergement chez ovh , je leur ai inscrit il m’ont dit de voir le soucis avec wordpress pouvez vous m’expliquez pourquoi mon site n’est plus en ligne , avec des termes simple compréhensif que je puisse rétablir la situation en urgence merci a vous , c’est urgent cordialement [informations personnelles retirées par @cecilearkay]
WP.com: Unknown
Jetpack: Unknown
Correct account: Unknown -
Bonjour,
Il semblerait effectivement que votre compte WordPress.com ait été déconnecté de Jetpack, c’est pour cela que vous ne voyez plus https://www.voyancededemain.com/ dans votre compte.
Pour le reconnecter, il faudra vous rendre sur https://www.voyancededemain.com/wp-login.php et entrer vos identifiants de connexion. Attention, ceux-ci ne sont peut être pas les mêmes que ceux que vous utilisez sur WordPress.com !
Si vous vous ne souvenez plus de vos identifiants, votre hébergeur pourra peut être vous aider à les réinitialiser dans la base de données. Ce n’est pas quelque chose que nous pouvons faire pour vous, car votre site, bien que créé avec WordPress, n’est pas hébergé sur WordPress.com. Ce forum est dédié aux utilisateurs de WordPress.com uniquement, je vous invite donc à vous tourner vers votre hébergeur pour obtenir de l’aide avec l’accès à votre site.
Une fois connecté.e au tableau de bord de votre site, réinstallez l’extension Jetpack et connectez-la à votre compte WordPress.com pour pouvoir gérer votre site depuis le tableau de bord Jetpack/WordPress.com.
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