Elementor : le menu n'apparaît pas

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  cindyrjt · Membre · juin 25, 2020 at 9:59

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  Bonjour à toutes et tous,

  Je suis novice et j’ai créé mon site internet pour mon activité pro (diététicienne). J’utilise elementor pour créer des articles et des pages. J’en suis ravie, sauf que depuis quelques jours le menu n’apparaît plus et je ne peux ni modifier ni créer.

  J’ai vérifié les mises à jour, mais je ne trouve rien qui cloche.

  Peut-être avez-vous une idée ?
  Je vous remercie par avance !

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  brindille33 · Modérateur · juin 25, 2020 at 10:05

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  Bonjour,
  Le site Elementor vous aide à créer des pages et davantage avec WordPress.
  Or ici vous vous trouvez sur le forum pour les sites installés sur les serveurs de WordPress.com

  Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.
  Pourriez-vous nous donner le nom de votre site ?
  Important :
  Je vous conseille de lire le lien suivant :
  https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/
  Vous comprendrez mieux pourquoi je vous pose la question .
  Cette information nous permettra de mieux vous répondre..
  Merci pour votre réponse.

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  brindille33 · Modérateur · juin 25, 2020 at 10:07

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  Ajout d’information :
  Il existe deux moutures de WordPress :
  – la version clés en main hébergée par WordPress.com
  – la version autohébergée de WordPress que vous devez installer sur votre serveur.
  Pour en savoir plus :
  https://wordpress.com/fr/support/com-vs-org/
  Les extensions (plugins) que vous trouvez sur Internet ne peuvent être installées que si vous utilisez la version autohébergée de WordPress OU si vous achetez le plan WordPress.com Business. (Autrefois, c’était carrément impossible d’installer une extension sous WordPress.com.)
  Si vous êtes hébergé par WordPress.com et que vous n’avez pas le plan Business, vous ne pouvez installer aucune extension. Toutefois, si vous précisez à quoi sert l’extension que vous vouliez installer, nous pourrons peut-être vous proposer une solution de rechange.
  Si toutefois vous tenez à utiliser votre extension, vous devrez soit acheter le plan WordPress.com Business, soit passer à une version autohébergée de WordPress (c’est-à-dire vous trouver un hébergeur, télécharger et installer WordPress) et y installer l’extension.
  J’espère que cela répond à votre question, même si ce n’était pas la réponse que vous espériez.