[WP.org] Erreur 403 forbidden

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  cdc2019 · Membre · janvier 12, 2022 at 1:16

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  Bonjour à tous,

  Actuellement étudiants en master 2, nous organisons un concours de courts métrages dans le cadre de la validation de nos études.

  Pour mener ce projet à bien, nous avons opté pour la création d’un site wordpress.com. Cependant, depuis quelques jours, l’accès au back office de notre site nous est interdit, voici l’erreur que nous rencontrons :
  Forbidden You don’t have permission to access this resource.

  En revanche, le site s’affiche bien via le lien du front office : https://concoursdecourts.com/

  De plus, le titre et la description affichés dans le moteur de recherche n’étaient plus les bons.
  Nous nous sommes empressés de changer les mots de passe, mais il demeure impossible d’accéder à l’administration.

  Auriez vous des suggestions quand à la marche à suivre pour récupérer l’accès au back office ?

  Merci d’avance,
  Cordialement.

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  cdc2019 · Membre · janvier 12, 2022 at 1:18

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  Précision à apporter : nous sommes hébergés chez OVH.

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  airodyssey · Modérateur · janvier 12, 2022 at 8:46

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  Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

  Votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Veuillez donc reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/

  Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

  Merci et bonne continuation.