erreur d’adresse

  • Avatar de Inconnu
    jeanfontegne · Membre ·

    Bonjour j’ai souscrit à un plan à 115 euros mais je me suis planté dans l’adresse mail de mon espace wordpress. J’ai mis un tiret au lieu d’un point. Par conséquent je ne peux pas me connecter ni à mon espace ni sur le site pour changer quoique ce soit… Comment faire ?

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: No

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu
    cailebeth · Membre ·

    Salut,

    Il se peut qu’un membre du personnel de WordPress.com doit vous aider à résoudre ce problème. Les forums français sont principalement tenus par les utilisateurs.

    Je vous recommande donc d’utiliser l’une de ces options :

    Si vous avez un plan payant, vous pouvez contacter un membre du personnel par leur support, ce guide de support explique quel support est disponible à vous, dépendant de votre plan : https://wordpress.com/fr/support/contacter-lassistance-wordpress-com/

    Vous pouvez également utiliser les forums publics anglais. Je vous recommande de poser votre question en anglais sur les forums anglais, et avant d’envoyer votre question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez et collez le mot-clé suivant : modlook. Voici le lien vers les forums anglais : https://wordpress.com/forums/

    J’espère que cela vous aidera.

    -Caile

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