I want to be reimbursed for a woocommerce extension
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Hello, I bought the extension « Additional Variation Images » for woocommerce yesterday (https://woocommerce.com/products/woocommerce-additional-variation-images/) but I will not use it because it does not not allow me to do what I had in mind. How do I go about getting a refund, I can’t find a support to contact.
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Bonjour. Si vous avez besoin d’aide avec WooCommerce, rendez-vous à https://woocommerce.com/contact-us/
Merci de votre compréhension. -
Merci pour votre réponse mais ça ne marche pas avec ce lien.
Lorsqu’on clique sur Get Support, on se retrouve sur un espace membre avec plusieurs options, mais il n’y a aucun moyen de contacter directement le service, on est simplement inviter à participer à des forums d’entraide comme celui là. -
Alors en dernier recours, demandez l’aide du personnel de WordPress.com en lui expliquant ce que vous avez déjà essayé.
Pour joindre un employé de WordPress.com, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://en.forums.wordpress.com/?new=1
Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant :modlook
Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés. -
Ah c’est bon, je viens de voir le « contact us » à droite, je vais pouvoir me débrouiller.
Merci pour votre réponse :) -
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