impossible acces à mon blog wordpress.com

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    caprine321 · Membre ·

    bonjour bien que j’ai pu recevoir un code de wordpress.com sur mon portable je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe.je reçois dans ma messagerie un mail de mon ancien blog dont je ne me suis pratiquement pas servi.que faire? Merci de me répondre.
    Marguerite

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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    gerardvalles2013 · Membre ·

    je ne parviens plus à ouvrir ma page administrateur de mon blog « alternativecitoyenne82 » Je ne suis plus autorisé… Que faire SVP? Pouvez vous m’aider?

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    airodyssey · Modérateur ·

    @caprine321 : Je ne comprends pas vraiment de quoi vous parlez. Vous avez perdu votre mot de passe pour accéder à un blogue? Quel blogue? (Merci de fournir l’adresse.) Ou bien vous parlez d’une autre fonction, telle que l’authentification en deux étapes?

    @gerardvalles2013 : Pourriez-vous créer un nouveau sujet SVP? C’est difficile d’aider, dans un seul endroit, deux personnes ayant des problèmes de mot de passe. Merci de votre collaboration.

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    caprine321 · Membre ·

    Bonjour et merci de bien vouloir m’aider.lorsque j’arrive à ouvrir mon blog wordpress.com je ne vois que les libellés de mes articles sur mon fond de pages..j’ai l’impression qu’un blog dont je ne me suis quasiment pas servi et mélangé avec celui qui m’occupe régulièrement..
    l’adresse est http://caprine.wordpress.com
    je vois une autre adresse où est rajouté caprine321
    Avec l’aide précieuse de jéremy de wordpress j’ai eu enfin ma page d’acceuil maintenant disparue.
    jeremy a pu mettre en nom d’utilisateur :marguerite
    en nom de famille caprine
    en nom complet marguerite caprine..le nom affiché publiquement est marguerite. j’ai tentée de supprimer mon blog wordpress.com de gmail car je le voulais moins visible de tous..là mon mot de passe malgré les sms sur mon portable sont refusés..il y a écrit que mon identifiant n’est pas le bon…jeremy m’avait dit de mettre:marguerite…hors,lorsque je mets :marguerite ça ne marche pas et lorsque j’essaie avec caprine ou caprine321 ça ne marche pas non plus et je n’y connais rien en informatique ni en anglais et,ça n’arrange pas les choses..merci à vous et,bonne journée:)

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    airodyssey · Modérateur ·

    Je ne comprends toujours pas votre question, mais je tiens à préciser que non, votre adresse n’est pas http://caprine.wordpress.com
    Cette adresse-là n’existe pas.

    Alors, commençons par le commencement, une question à la fois.

    Quelle est l’adresse du site auquel vous n’avez pas accès?

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    opuslink · Membre ·

    Bonjour,
    Le salarié qui gérait le blog wordpress de mon entreprise est parti avec les codes d’accès…
    Il s’agit du blog « www.opuslink.net »
    Pouvez-vous m’aider, s’il vous plait?
    Bien cordialement,
    [Adresse email supprimée par le modérateur]

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    airodyssey · Modérateur ·

    @opuslink : Vous avez un site autohébergé WordPress et vous n’êtes donc pas au bon endroit. Veuillez poser votre question sur les forums appropriés à : http://www.wordpress-fr.net/support/

    Vous vous trouvez actuellement dans les forums pour sites hébergés par WordPress.com. Nos réponses ne seront donc pas pertinentes à votre situation. Merci et j’espère que vous trouverez bientôt réponse à votre question.

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    gerardvalles2013 · Membre ·

    désolé de rentrer dans des discussions qui me semblent interdites mais j’ai un problème gravissime, comment retrouver mes codes administrateur, tous mes essais sont vains.
    Merci de m’aider ou de me diriger vers une personne à qui je pourrai parler ou tout du moins écrire…

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    airodyssey · Modérateur ·

    @gerardvalles2013 : Je comprends, mais créez un nouveau sujet SVP et je ferai de mon mieux pour vous aider là-bas.
    Cliquez ici pour créer un nouveau sujet.

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    caprine321 · Membre ·

    airodyssey voyez ce que j’ai lorsque je clique sur l’icône de mon bureau c’est le seul endroit où je peux retrouver mon blog.

    @http    ://caprine321.wordpress.com/
    merci de votre attention.

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    airodyssey · Modérateur ·

    @caprine321 : Merci. Cependant, il n’y a pas de symbole @ avant l’adresse. C’est donc http://caprine321.wordpress.com seulement.

    Essayez de vous déconnecter…
    http://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout
    …puis de vous connecter au tableau de bord…
    http://caprine321.wordpress.com/wp-admin/
    …mais cette fois, dans la case de nom d’utilisateur, entrez caprine321
    et dans la case de mot de passe, entrez votre mot de passe.
    Essayez d’ouvrir une session avec ces renseignements et dites ce que vous voyez.

    Comme vous le savez sans doute déjà, je ne suis pas un employé. Je peux seulement vous donner des pistes, mais je ne peux pas vous donner de mot de passe.

    Pour la même raison, je n’ai pas accès à votre site et je ne peux pas vérifier ce que vous dites ici :

    je ne vois que les libellés de mes articles sur mon fond de pages

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