[WP.org] Impossible d'accéder à mes sites
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Bonjour,
En tant que nouveau chargé de projet digital pour la société Cap Soleil Energie, J’aimerai avoir les accès pour les sites suivants :
http://www.capsoleilenergie.com/
http://www.capsoleil-energie.fr/
http://www.capsoleilenergie.fr/La personne qui a créée ces sites et qui en avait la charge a disparu et ne donne plus de nouvelle ce qui nous pose problème car nous ne pouvons plus avancer sur nos projets.
Nous pouvons fournir tout les documents nécessaires prouvant que nous sommes bien la société Cap Soleil Energie et que ces sites nous appartiennent.
Le site pour lequel j’ai besoin d’aide est http://www.capsoleil-energie.com/. Il n’est ni hébergé par WordPress.com ni équipé de Jetpack. Ce site n’appartient pas à mon compte WordPress.com.
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Bonjour,
Il faudrait prendre contact directement avec l’hébergeur du site. Je vois avec un WHOIS qu’il s’agit d’OVH.
Avez-vous accès au manager d’OVH ? Auquel cas, vous pouvez facilement récupérer les accès au tableau de bord WordPress.
Cordialement,
Mickaël ANDREO
[Lien supprimé par le modérateur] -
Autre chose: vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.
Votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Si votre hébergeur ne peut pas vous aider ou dit que « le problème vient de WordPress », veuillez reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/
Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/
Merci et bonne continuation.
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