[WP.org] Impossible d'accéder à mon site.

  • Avatar de Inconnu
    keboul · Membre ·

    Bonjour,

    Je ne parviens plus à accéder à mon site WordPress. J’ai beau taper mon adresse mail et le MDP correctement, ça ne parvient pas à me connecter.

    Récemment, j’ai reçu un mail d’OVH intitulé ‘Quota dépassé sur votre base de données’

    Dans ce mail, il est indiqué que pour résoudre ce problème je peux : ‘- Effectuez l’optimisation des tables de votre base de données et/ou – Supprimez les données inutiles (effectuez une sauvegarde avant toute suppression)’

    Le seul problème est que je n’arrive plus à me connecter sur mon site wordpress. pour supprimer des éléments inutiles de mon site.

    J’ai beaucoup de fichiers et d’extensions à supprimer pour libérer de l’espace.

    Donc mes questions sont:
    1. Est-ce normal que je ne puisse plus avoir accès à mon site sur wordpress alors que le paye?
    2. Comment puis-je faire pour pouvoir de nouveau me connecter à mon site ????

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

    Votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Veuillez donc reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/

    Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

    Merci et bonne continuation.

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