Impossible d'accéder au site

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  safehomemetz · Membre · novembre 29, 2015 at 3:08

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  Bonjour,

  je tiens d’abord à vous dire que je ne connais absolument rien à la création de site internet ni à l’hébergement, au nom de domaine ou quoi que ce soit en rapport… Je ne sais donc pas si je m’y suis bien pris.

  J’ai créer une adresse mail pour mon entreprise avec Gmail il y a quelques temps, j’ai aussi pris un nom de domaine par le biais d’enom que je viens de renouveler. Voulant conserver cette adresse mail avec Gmail et créer un site je viens donc de prendre le pack premium WordPress avec mappage du domaine, j’ai bidouiller avec un thème etc… Cependant quand je veux me rendre sur le site j’ai ce message qui apparait : 404. That’s an error. The requested URL / was not found on this server. That’s all we know.

  Pouvez-vous me dire quelle est l’étape que j’ai du loupé ?
  Merci.

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · novembre 29, 2015 at 3:11

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  Bonjour. Il ne suffit pas d’acheter l’option payante Domain Mapping de WordPress.com (ou un forfait qui inclut cette option).

  Sur eNom, vous devez insérer les serveurs de nom de WordPress.com et seulement ceux de WordPress.com :
  ns1.wordpress.com
  ns2.wordpress.com
  ns3.wordpress.com
  Si vous ne savez pas comment faire, demandez conseil à eNom (puisque c’est chez eux que vous avez acheté le nom de domaine). En effet, la procédure varie d’une entreprise à une autre.

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  safehomemetz · Membre · novembre 29, 2015 at 3:13

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  Merci pour la réponse.

  Je pourrais quand même continuer à utiliser mon adresse mail avec Gmail ?

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  airodyssey · Modérateur · novembre 29, 2015 at 3:15

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  S’agit-il d’une adresse email se terminant par @safehomemetz.com ?

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  safehomemetz · Membre · novembre 29, 2015 at 3:15

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  Oui exactement.

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  airodyssey · Modérateur · novembre 29, 2015 at 3:19

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  Vous avez dit Gmail, mais en fait, vouliez-vous dire Google Apps?

  Vous devrez alors faire le lien entre votre compte Google Apps et WordPress.com.

  Une fois que vous aurez modifié les serveurs de nom chez eNom, suivez les instructions données ici :
  https://en.support.wordpress.com/add-email-through-google-apps/

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  safehomemetz · Membre · novembre 29, 2015 at 3:20

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  Merci beaucoup pour l’aide si rapide.

  Je vais essayer ça et je vous tiendrai au courant.

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  ciealto · Membre · janvier 7, 2016 at 8:42

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  Bonjour,
  j’ai acheté 2 adresses mails il y a un mois, via google apps sur le site de wordpress avec mon nom de domaine, et aujourd’hui ca fonctionne plus. j’ai le message veuillez contacter votre revendeur?
  Que dois-je faire?

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  airodyssey · Modérateur · janvier 9, 2016 at 4:00

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  @ciealto : « Contacter votre revendeur » signifie contacter le personnel de WordPress.com. Donc, écrivez directement au personnel de WordPress.com, à http://en.support.wordpress.com/contact/ (dans la zone jaune, vous entrez n’importe quelle question, puis vous cliquez sur le bouton pour dire que vous n’avez pas trouvé la réponse; à ce moment-là, le formulaire de contact apparaîtra).

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  airodyssey · Modérateur · janvier 9, 2016 at 4:55

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  Aux autres personnes qui tomberaient sur ce sujet : merci d’ouvrir votre propre sujet si vous éprouvez des difficultés avec Google Apps ou avec votre nom de domaine.
  https://fr.forums.wordpress.com/forum/appui#postform