[WP.org] Impossible de me connecter à mon wordpress

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    alicedudurand · Membre ·

    Bonjour,

    J’ai un problème depuis hier et ne peux plus me connecter à mon site wordpress. J’avais besoin d’aide pour un problème de menu et j’ai contacté Colibri, qui a fini par me demander de créer une nouvelle session d’administrateur pour qu’ils puissent m’aider. Seulement, chaque fois que j’essayais de faire une nouvelle session, mon Safari finissait par télécharger un fichier appelé ‘user-new.php’ suivi par ‘trop de redirections http’ sans que rien ne se passe. J’ai fini par essayer de me déconnecter, mais ça n’a pas marché non plus. Juste un autre fichier appelé ‘wp-login.php’ s’est téléchargé. J’ai essayé de voir si je pouvais toujours modifier des choses sur mon site, mais dès que j’essayais de faire quelque chose, ca se soldait par un nouveau téléchargement de fichier .php.
    Aujourd’hui, ma session est déconnectée et dès que j’essaye de me logger, un fichier ‘wp-login.php’ se télécharge, sans que je puisse accéder à mon site.
    Aidez-moi, s’il vous plait, je ne sais pas du tout quoi faire…!

    Alice

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

    Votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Veuillez donc reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/

    Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

    Merci et bonne continuation.

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