Impossible de modifier mes sites
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Bonjour
Depuis ce matin TOUS mes sites ( j’en ai 4) ne peuvent plus etre modifiés ( plus possible de changer les photos , les textes etc ….)Avant , sur chaque site concerné et sur chaque page j’avais la petite mention « modifier » qui me permettait de changer photos et/ou texte Tout a disparu !!!!??? que se passe t-il ?
MERCI pour votre aide
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Bonjour. Vous n’avez pas indiqué l’adresse de vos sites. Merci de le faire maintenant.
N’oubliez pas que vous vous trouvez actuellement dans les forums pour sites hébergés par WordPress.com. Si votre site est hébergé ailleurs que sur WordPress.com, nos réponses ne seront pas pertinentes à votre situation. Voir https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/
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MERCI pour votre intervention rapide voici mes sites
http://eleaneteddy59.wordpress.com
http://liondeflandre59.wordpress.com
http://lescharlesatemps.wordpress.com
http://jeuxdemots.wordpress.comLe premier est le principal je pense que je peux encore le modifier , mais les 3 autres TOTALEMENT impossible à y penetrer pour changer les photos et textes ???!!!
MERCI pour votre aide
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Vous devez impérativement être connecté(e) à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à créer chaque site
Autrement dit, le nom d’utilisateur que vous avez employé pour publier ici (eleaneteddy5259) n’est pas le même que le nom d’utilisateur qui peut administrer le site.
Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur, puis déconnectez-vous :
https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logoutEt retournez à :
https://liondeflandre59.wordpress.com/wp-admin/
(Ou, pour les autres sites, remplacez « liondeflandre59 » par le nom de votre site.)Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe (encore une fois, ce n’est PAS eleaneteddy5259, ni l’adresse email que vous avez peut-être déjà essayé).
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Donc j’ai suivi vos instructions , je me suis deconnecté de Eleaneteddy59 , j’ai rentré l’identifiant + mot de passe du second site Résultat impossible de se connecter j’ai donc demandé un nouveau mot de passe pour ce second site et j’obtiens cette réponse :
ERROR: The password you entered for the email or username jpderoy is incorrect. Lost your password?Donc là je tourne en rond ? !
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Si vous avez le bon nom d’utilisateur (jpderoy), mais que vous avez oublié le mot de passe, cliquez sur l’option pour récupérer le mot de passe (« lost your password »).
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Vous pouvez également essayer ce formulaire pour récupérer le mot de passe associé au compte « jpderoy » :
https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword
Entrez non pas votre adresse email, mais bien jpderoy -
Non c’est justement là que rien ne fonctionne
J’ai bien cliqué sur le lien hhttps……..=lostpassword
il me remet AUTOMATIQUEMENT eleaneteddy , que je modifie bien en jpderoy , puis mot de passe et cela donne le fameux texte : ERROR: The password you entered for the email or username jpderoy is incorrect. Lost your password?
Je ne reussit pas à forcer ce barrage !!!!
Désolé de vous importuner ainsi et Merci pour votre aide -
À ce stade-ci, je crois qu’il vaudrait mieux demander l’aide du personnel. J’ai mis le mot-clé « modlook » pour attirer son attention. Un employé vous répondra sur le forum directement. Merci de votre patience.
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Bonjour,
Je vous confirme qu’uniquement eleaneteddy59.wordpress.com se trouve sur le compte d’où vous nous écrivez (« eleaneteddy5259« ).
Les 3 autres sites se trouvent sur le compte « jpderoy »Pour se connecter au compte « jpderoy » il faudra réinitialiser votre mot de passe puisqu’il semblerait que vous ne vous en souveniez plus. Merci de suivre ces étapes à la lettre :
1) Déconnectez-vous de WordPress.com ici : https://wordpress.com/me
2) Videz le cache de votre navigateur comme ceci : https://fr.wikipedia.org/wiki/Aide:Purge_du_cache_du_navigateur
3) Allez sur cette page https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword et entrez jpderoy
4) Vous allez recevoir un email avec un lien à cliquer pour créer un nouveau mot de passe.
5) Une fois le mot de passe créé, allez sur https://wordpress.com/log-in/fr et entrez jpderoy puis votre nouveau mot de passe. -
Bonjour chère Cécile
Donc j’ai suivi à la lettre votre manipulation (plusieurs fois d’ailleurs)
et RIEN n’y fait je suis toujours bloque !
Je vais jusqu’au point N°3
Je rentre jpderoy , je click et AUTOMATIQUEMENT il me remet « eleabeteddy59 » , je réinscrit donc jpderoy et là patatra le message ERROR s’inscrit !! -
Si eleabeteddy59 apparait c’est que vous n’avez pas vidé votre cache correctement. Vider votre cache c’est comme si votre navigateur repartait de zéro, et il ne devrait donc pas afficher d’informations pré-remplies.
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Les étapes sont les bonnes, et je vous confirme que votre compte est accessible. Avez-vous la possibilité d’utiliser un autre ordinateur pour essayer de vous y connecter ?
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Bonjour à tous,
@eleaneteddy5259
En essayant avec votre adresse mail à la place de l’identifiant ?
J’ai lu tous les échanges sur ce topic. Avez-vous essayé uniquement avec votre adresse
e-mail en lieu et place de l’identifiant ? -
Bon alors voilà ou j’en suis
Pour Cécile : Essais effectué sur mon ordi portable donc différent de mon fixe …ET …..c’est exactement la meme chose on arrive au message d’erreur !!!
Pour Brindille : Oui j’ai essayé avec l’adresse mail mais rien
Je suis un peu désespéré .
Cécile n’y a t-il pas moyen de « basculer » les 3 autres sites sur le premier ?? -
Dommage en essayant avec l’adresse e-mail.
En plus de votre cache avez-vous nettoyé vos cookies et vos fichiers temporaires du navigateur que vous possédez.Vous avez écrit :
« Depuis ce matin…. »
Votre pc était-il fermé ? Si non avez-vous tenté de l’éteindre et de la rallumer.
Si il était fermé et après l’avoir allumé, entre hier soir et ce matin, avez-vous téléchargé un programme ou fait une mise à jour quelque part, mis une application ? -
Oui j’ai tout supprimé (Cookies, fichier temp, cache etc …)
Oui j’ai eteind et rallumé , j’ai meme fait une restauration complète
Non aucun programme chargé
Pas de mise à jour , ni d’appli
Ce qui est très bizarre , j’ai fait ce que Cécile m’a suggéré : Essayer sur un autre ordinateur , et le resultat est exactement le meme !!!!!! j’arrive toujours au message d’erreur INFRANCHISSABLE
Je ne sais plus quoi faire
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