impossible de retrouver mes identifiants
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Bonjour je suis le créateur du blog http://jmp026.wordpress.com/
je pense que mes identifiants étaient mémorisés mais là WP me les réclament, je ne m’en souviens pas et l email de mon compte doit être erronée car je ne reçois pas les notifications de changement de mot de passe.A qui dois je écrire ? comment procéder pour pouvoir à nouveau me connecter à mon back office ?
d avance merci
Jean-Marie
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Ce forum de support est destiné aux blogs hébergés sur WordPress.com. Si votre question se rapporte à un blog WordPress hébergé sur votre site vous trouverez de l’aide ici Communauté Française de WordPress.
Si vous ne connaissez pas la différence entre WordPress.com et WordPress.org, vous avez de l’information utile à cet endroit .
Si vous avez oublié d’inclure un lien vers votre blog, vous pouvez répondre et l’inclure ici. Cela aidera les gens à répondre à votre question.
Ceci est un message automatisé.
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Bonjour Jean-Marie. Si j’ai bien compris, vous avez oublié votre nom d’utilisateur et/ou votre mot de passe pour accéder à WordPress.COM. Vous avez suivi la procédure de récupération de mot de passe, exact?
http://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpasswordSi ce n’est pas déjà fait, vérifiez la corbeille « spam » de votre boîte e-mail. Certains fournisseurs classent par erreur les messages de WordPress.COM comme étant du spam (comme mentionné dans les forums en anglais).
Si vous ne trouvez toujours rien, communiquez avec le support :
http://support.wordpress.com/contact/
Ils étaient fermés pour le congé des fêtes, mais rouvriront dans quelques heures.J’espère que ces infos vous sont utiles et que vous retrouverez bientôt l’accès à l’administration de votre blogue.
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bonjour,
j’ai une amie qui n’arrive plus a avoir sa barre d’administration elle a tout essayé et toujours pas de tableau de bord ! En redemandant un mot de passe le lien la conduit sur son blog mais en touriste ! voici son blog (je ne peux mettre son mail ici ):
http://margauthier3.wordpress.com/
Depuis 1 mois nous essayons tout rien n’y fait ! je pense qu’elle doit se tromper en écrivant son identifiant elle ne l’avait pas marqué
Je lui ai dit que j’allais demander une aide sur ce forum, elle attend votre mail. Les explications devront être pour débutant !
Merci, je ne peux faire plus pour elle, elle est au canada et moi en france -
@andrea92b : Bonjour. Si je me fie aux commentaires de l’article suivant, le nom d’utilisateur de votre amie est margauthier3 :
http://margauthier3.wordpress.com/2010/11/03/bon-mardi-7/J’envoie la demande au support de WordPress.com, car ici, nous sommes des bénévoles et nous n’avons pas d’accès pour effectuer ce genre de gestion.
À l’avenir, votre amie peut leur écrire directement en suivant le lien ci-dessous (formulaire en anglais, messages en français acceptés). Elle pourra d’ailleurs le faire si elle ne reçoit pas de réponse dans un délai qui lui semble raisonnable :
http://support.wordpress.com/contact/C’est le maximum que je puisse faire moi aussi. Merci pour votre compréhension et je lui souhaite d’avoir accès à son blogue à nouveau.
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A-t’elle essayé de visiter http://margauthier3.wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword pour récupérer son mot de passe? (le formulaire accepte aussi le compte d’email associé à l’identifiant). Ne pas oublier de vérifier le dossier de « spam » du logiciel d’email, aussi. Quelques fois les messages y sont envoyées.
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Merci je lui ai transmis l’url de cette page même déconnectée elle pourra voir les liens et lire les commentaires. J’espère que cela l’aidera…
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