impossible de supprimer un site wordpress

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  ianarne · Membre · août 14, 2017 at 11:26

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  Bonjour

  j’ai créé ce vieux site il y a plusieurs années: https://ianphoto.wordpress.com

  aujourd’hui je ne veux plus qu’il apparaisse sur le net mais je n’arrive pas à le supprimer depuis mon compte. pouvez vous m’aider à le supprimer s’il vous plait.

  merci par avance pour votre aide.
  cordialement,
  Ian Arné

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  airodyssey · Modérateur · août 15, 2017 at 1:23

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  Bonjour. Vous devez impérativement être connecté à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à créer le site ianphoto.wordpress..com.

  Autrement dit, le nom d’utilisateur que vous avez employé pour publier ici (ianarne) n’est pas le même que le nom d’utilisateur qui peut administrer le site.

  Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur (c’était peut-être le même que le nom du site, donc « ianphoto »). Puis déconnectez-vous :
  https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout

  Et retournez à :
  https://ianphoto.wordpress.com/wp-admin/

  Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe.

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  ianarne · Membre · août 15, 2017 at 9:19

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  merci airodyssey pour ta réponse. En effet j’ai essayé aussi mais malheureusement je n’ai plus les accès à ce compte ni le mail associé actif. C’est pour cela que j’ai fait appel à WordPress pour supprimer directement mon ancien site.

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  airodyssey · Modérateur · août 15, 2017 at 12:27

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  Si vous ne parvenez pas à accéder au tableau de bord du site, essayez le formulaire de récupération de compte :
  https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
  Vous devrez fournir les pièces justificatives qui vous seront demandées. Pour des raisons de sécurité, aucune autre preuve ne sera acceptée. Merci de votre compréhension.