Impossible de trouver mon site sur mon compte ?!!!!

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  jobspneu · Membre · juillet 23, 2018 at 3:03

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  Bonjour,

  Vendredi 20 juillet nous avons déposé un nom de domaine et j’ai commencé à travailler sur notre site, aujourd’hui en me connectant sur mon compte je n’ai aucune trace des achats de mon organisation ainsi que du site internet ?? Je suis assez inquiète. Pouvez-vous m’aider SVP.

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  airodyssey · Modérateur · juillet 23, 2018 at 3:05

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Vous n’avez pas indiqué l’adresse de votre site. Merci de le faire maintenant.

  N’oubliez pas que vous vous trouvez actuellement dans les forums pour sites hébergés par WordPress.com. Si votre site est hébergé ailleurs que sur WordPress.com, nos réponses ne seront pas pertinentes à votre situation. Voir https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

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  jobspneu · Membre · juillet 23, 2018 at 3:08

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  jobs-pneu.fr il est encore en mode privé

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  airodyssey · Modérateur · juillet 23, 2018 at 3:11

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  Vous devez impérativement être connectée à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à créer le site jobs-pneu.fr.

  Autrement dit, le nom d’utilisateur que vous avez employé pour publier ici (jobspneu) n’est pas le même que le nom d’utilisateur qui peut administrer le site.

  Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur, puis déconnectez-vous :
  https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout

  Et retournez à :
  https://jobs-pneu.fr/wp-admin/

  Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe (encore une fois, ce n’est PAS jobspneu, ni l’adresse email que vous avez peut-être déjà essayé).

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  jobspneu · Membre · juillet 23, 2018 at 3:28

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  c’est très étrange j’ai essayé toutes les adresses possibles il y a t’il un moyen de récupérer le nom d’utilisateur ?

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  airodyssey · Modérateur · juillet 23, 2018 at 3:40

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  Si vous n’avez aucune idée du nom d’utilisateur ou de l’adresse email qui est associée au bon compte (celui qui peut gérer votre site), il reste une option : le formulaire de récupération de compte.
  https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
  Vous devrez fournir les pièces justificatives qui vous seront demandées. Pour des raisons de sécurité, aucune autre preuve ne sera acceptée. Merci de votre compréhension.