Impossible d’effectuer le payement en CB ou Paypal

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    boiteaoutilsemploi · Membre ·

    Bonjour,
    J’ai tenté à de nombreuse reprise de souscrire un abonnement prenium avec nom de domaine mais impossible de valider le paiement. A chaque fois, j’obtiens une fenêtre qui me dit que le paiement a échoué en CB et aucune réaction lorsque je tente avec paypal.
    J’ai pu constater en effectuant des recherches sur internet que je n’étais pas le seul à rencontrer ce problème mais je n’ai pas trouvé de solution. Pourriez-vous m’aider?
    Bonne journée

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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    brindille33 · Modérateur ·

    Bonjour
    Pour la carte Visa, et non CB, je vous conseille d’aller lire le lien suivant :
    https://fr.forums.wordpress.com/topic/paiement-refuse-1/
    Comme nous sommes dimanche, je mets le tag modlookpour aujourd’hui ou demain pour demander l’aide du personnel de chez WordPress.

    Pour le paiement Paypal voici une réponse faite par la personne qui est employée de chez WordPress et qui reviendra sur ce sujet :

    Bonjour,

    Normalement avec PayPal vous avez la possibilité de choisir un compte en banque au lieu d’une carte au moment du paiement. Notez qu’il faut d’abord que votre compte en banque soit connecté à PayPal.

    Voici un exemple avec mon compte PayPal où 2 cartes bancaires et 1 compte en banque sont proposés. Au moment du paiement, je peux choisir quelle source utiliser pour payer :

    http://cld.wthms.co/9uktQD

    Merci pour votre patience.

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    cecilearkay · Membre ·

    Bonjour,

    Avez-vous vérifié avec votre banque pour vous assurer qu’elle n’a pas bloqué les paiements vers WordPress.com ?

    Je vous invite aussi à essayer avec un autre navigateur et à vider votre cache :

    https://fr.wikipedia.org/wiki/Aide:Purge_du_cache_du_navigateur

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