Installation widget Instagram Impossible

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  dospaces · Membre · avril 10, 2015 at 6:44

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  Bonjour,
  Je souhaite installer le widget Instagram en zone widget principale mais aucun moyen d’y arriver.
  Zone Admin>personnaliser>Widget>ajouter un widget> instagram
  Cela demande ensuite d' »autoriser accès instagram ».
  Quand je clique sur ce bouton, il y a un pop-up qui s’ouvre « voulez-vous vraiment quitter cette page? ». Que je dise Oui ou Non, cela réfléchit un instant avant de revenir à la zone customize-admin sans rien faire.
  J’ai tenté de me connecter au compte ad-hoc sur Instagram . Cela ouvre une page séparée, je me connecte à mon compte instagram.
  Je recommence la demande d’autorisation d’accès. Même résultat.
  A aucun moment, je n’ai, comme le dit le tuto (https://en.support.wordpress.com/instagram/instagram-widget/), le message sur Instagram qui me demande d’autoriser l’accès à WordPress.
  J’ai vidé mes caches, mes coockies, mon historique, etc
  J’utilise IE
  Je n’avez eu jusqu’ici aucun problème d’installation de widget sociaux (Facebook, twitter, HC)
  Pouvez-vous m’aider, svp?
  Merci d’avance
  Bonne soirée

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · avril 10, 2015 at 9:02

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  Bonjour. Pourriez-vous essayer avec un autre navigateur SVP? (Seulement pour vérifier si c’est votre installation d’Internet Explorer qui fait défaut.)

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  dospaces · Membre · avril 11, 2015 at 7:39

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  Bonjour,
  merci pour votre retour
  Je viens de tenter par Firefox, il se passe exactement la même chose. Ouverture du pop-up « vous allez quitter cette page ». oui ou non : je reviens sur le même écran sans changement.
  Je vous avoue que je ne suis pas non plus grande experte en informatique mais le fait que je sois sous Windows 8 a t’il un intérêt ou provoque t’il un blocage quelconque?
  Merci
  Bonne journée

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  airodyssey · Modérateur · avril 11, 2015 at 1:26

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  Je ne crois pas que l’utilisation de Windows ait quelque chose à voir là-dedans.

  Par contre, je commence à me demander si vous auriez pas installé un logiciel de blocage des fenêtres publicitaires (pop-ups) ou une autre extension dans Firefox ET Internet Explorer.

  Est-ce le cas? Si oui, essayez de désactiver ladite extension. Elle est peut-être en train d’interférer avec le bon fonctionnement du tableau de bord de WordPress.com et vous empêche de faire le lien avec Instagram.

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  dospaces · Membre · avril 11, 2015 at 2:22

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  Bonjour
  Alors j’ai débloqué les pop-up et cela a fait exactement la même chose.
  PAR CONTRE, j’ai tenté quelque chose… et ça a fonctionné mais je ne sais pas comment et je ne sais pas si c’est dû au déblocage des pop-ups. Voici ce que j’ai fait, on ne sait jamais ça peut aider…
  Après avoir débloqué les pop-up, j’ai cliqué sur « autoriser accès instagram ».
  Le « pop-up » s’ouvre « voulez-vous vraiment quitter cette page? ». Que je dise Oui ou Non, cela réfléchit un instant avant de revenir à la zone customize-admin sans rien faire.
  J’ai ouvert ma page instagram via le lien compte ad-hoc, j’ai re-essayé, même chose.
  Ensuite, j’ai refait widget>instagram et avant de cliquer sur « autoriser » j’ai fait « enregistrer et publier ».
  Cela a enregistré et j’ai pu voir sur ma page le widget instagram installé m’indiquant qu’il fallait paramétrer. J’ai donc cliqué sur « autoriser accès instagram », ça a réfléchi un instant et… ça a tout bien connecté à mon compte instagram… sans que je ne fasse rien de plus… et mes photos instagram sont apparues sur mon compte.
  Bref, l’erreur vient peut-être de moi qui n’ai pas enregistré avant de paramétrer?
  Mais bon, pour l’instant ça fonctionne…
  Merci pour votre aide
  Bonne fin de journée!