J'ai payé un plan 96 euros et je n'ai pas accès au fonction
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Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que j’ai payé mon plan 96 euros. Il a été débité de mon compte.
Sauf que pour une raison que j’ignore, je n’ai pas accès aux fonctionnalités du plan et mon nom de domaine n’est pas actif.
J’ai fait ma demande pour spiritbeauty.fr donc : https://spiritbeauty.fr et je me retrouve, on ne sait comment avec un spiritbeautyfr.wordpress.com et spiritbeautydotft.wordpress.com (alors celui là, avec « dot » à la fin, je ne sais pas d’où il vient…
Pourriez-vous solution mon problème s’il vous plaît. Car à chaque fois que je veux utiliser les options auquel je suis censé avoir droit, on me redemande de mettre à jours mon plan et de payer … alors que s’est déjà fait…
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