[WP.org] J'aimerais contacter le service client de WordPress
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Bonjour,
J’ai créé un e-shop de vente de champagne il y a 2 ans, que j’ai depuis fermé (il y a environ 1 an).
Hors je reçois depuis quelques mois des mails de ‘(e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel)’ me demandant de faire la modération sur des commentaires de mon articles.
Je précise que je n’ai rien et n’ai jamais rien fait dans le secteur des rencontres en ligne.Ayant fermé mon site, n’ayant plus d’hébergeur, ni nom de domaine, je n’ai donc pas d’articles en ligne.
J’aimerais contacter le service de WordPress pour résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement
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Bonjour,
Vous êtes sur le forum WordPress.com.
Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.
Pourriez-vous nous donner l’adresse de votre site ?
Important :
Je vous conseille de lire le lien suivant :
https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/
Vous comprendrez mieux pourquoi je vous pose la question .
Cette information nous permettra de mieux vous répondre.. -
Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse
L’adresse de mon site était : leponteblanc.com
Il était effectivement hébergé par 1&1.J’ai lu le topic que vous m’avez envoyé.
Si je comprend bien je dois m’adresser à https://wpfr.net/support/
même si je n’ai pas de compte et que j’ai déjà résilié mon abonnement sur 1&1 depuis plus d’un an ? -
À ma connaissance, WordPress.com n’envoie jamais de message provenant d’une adresse se terminant par « meilleursiterencontre.com ».
Commencez par créer un sujet sur le forum https://wpfr.net/support/ et voyez ce que les spécialistes des sites WordPress hébergés hors WordPress.com en pensent.
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