Je n'ai plus accès à mes blogs

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  renovlab · Membre · janvier 17, 2017 at 4:59

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  Bonjour, je gérais 2 blogs. Maintenant, quand je me connecte, je n’ai plus rien… Je n’ai plus accès à mes blogs. Que s’est-il passé?

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · janvier 17, 2017 at 4:59

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  Bonjour. Quelles sont les adresses des deux blogues SVP?

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  renovlab · Membre · janvier 17, 2017 at 5:01

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  Bonjour,

  Merci pour votre réactivité.
  Les deux blogs sont :
  https://lamaisondorelon.wordpress.com/ et https://renovlabblog.wordpress.com/

  Les raccourcis que j’ai créé sur mon bureau fonctionne encore mais je n’ai plus accès à la partie administrateur.

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  airodyssey · Modérateur · janvier 17, 2017 at 5:10

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  C’est probablement parce que vous n’employez pas le bon nom d’utilisateur.

  Vous devez impérativement être connecté à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à créer le site au départ.

  Autrement dit, le nom d’utilisateur que vous avez employé pour publier ici (renovlab) n’est pas le même que le nom d’utilisateur qui peut administrer les deux sites.

  Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur, puis retournez à :
  https://lamaisondorelon.wordpress.com/wp-admin/
  https://renovlabblog.wordpress.com/wp-admin/

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  becomeho · Membre · janvier 18, 2017 at 12:13

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  Je me suis connectée sur mes deux comptes. Aucun ne me donne accès à ces deux blogs. Y a-t-il eu des modifications sur WordPress qui pourrait expliquer cette situation? Normalement, en haut à gauche, je peux cliquer sur « changer de site ». Aujourd’hui, il n’y a plus rien.

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  airodyssey · Modérateur · janvier 18, 2017 at 1:15

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  Je continue à penser que vous avez un troisième compte (voire un quatrième) qui, lui, aurait accès au tableau de bord de ces sites.

  Si vous maintenez que vous avez seulement les comptes renovlab et renovlabsite, ou que WordPress a apporté des modifications, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, à https://en.forums.wordpress.com , et dans la section « tags » du nouveau sujet, copier-coller le mot-clé suivant : modlook
  Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est surveillé par des employés.

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  becomeho · Membre · janvier 23, 2017 at 4:32

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  Non, je vous assure, je n’ai que 2 comptes.
  Depuis peu, je n’ai plus accès a la partie administrateur de mes blogs.

  Existe-t-il un moyen de récupérer mes blogs?

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  becomeho · Membre · janvier 23, 2017 at 4:33

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  J’ai différents noms car j’essaie de refaire mes dernières manipulations pour comprendre ce qui a pu se passer…

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  airodyssey · Modérateur · janvier 23, 2017 at 5:25

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  D’accord, mais dans ma dernière réponse, je vous ai dit quoi faire si vous avez un seul compte. Revoici les instructions :

  Veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, à https://en.forums.wordpress.com , et dans la section « tags » du nouveau sujet, copier-coller le mot-clé suivant : modlook
  Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est surveillé par des employés.